O manifesto é a declaração das intenções e crenças da marca, suas causas.

Promove uma mensagem forte que atrai as pessoas para se juntar neste universo.

É fundamental para apresentar ao público-alvo quem a empresa é.

 

Somos os Aceleradores.

O expresso para um futuro.

Cheio de prosperidade e sucesso.

E queremos isso pra ontem.

O mais rápido possível.

 

É daí que vem nossa inquietude.

Nossa energia cativante.

Somos práticos.

Nossa mensagem é direta.

Sonhadores do mundo real.

Já sentimos a ansiedade do aprendiz.

Vivenciamos as dores do vendedor desanimado.

E demos a volta por cima.

Acendemos a luz do fim do túnel.

Injetamos o orgulho de vestir a camisa.

E levantar de novo a bandeira.

Somos os guerreiros do coração gigante.

Encaramos desafios com responsabilidade.

Mas também com alegria e descontração.

Comemoramos muito cada conquista.

Cada passo para o progresso.

Somos transformadores por natureza.

Empoderamos as pessoas.

Porque juntos aceleramos mais.

 

Sim, é isso que queremos!

Que você acelere com a gente.

 

Prazer, eu sou a Aceleração de Vendas.

Por onde você começa?

 

No dia 29 de Setembro de 2009, o TED, uma organização mundialmente conhecida por promover apresentações com 18 minutos, dos mais variados temas possíveis, subiu um vídeo no YouTube que hoje está com quase oito milhões de visualizações.

Este vídeo é do escritor Simon Sinek, até então desconhecido, e o tema da sua apresentação era “Comece pelo porquê – Como grandes líderes inspiram ações”.

Simon promovia o seu recém lançado livro, com o mesmo nome da palestra, e durante a apresentação, utilizando apenas um flipchart e uma caneta, ele desenhou 3 círculos – um dentro do outro. Este desenho acompanhou a fama do Simon e ficou conhecido como Golden Circle, ou Círculo Dourado.

No maior deles está escrito “O quê” (what), dentro deste existe um círculo médio com a palavra “como” (how) e por fim, dentro do médio um círculo menor com o escrito “por quê” (why).

Foi pesquisando para entender a fama de alguns líderes e também empresas de grande sucesso que ele chegou no conceito do Golden Circle, e a sua constatação foi que o ponto em comum sempre esteve baseado em um propósito muito forte.

Não importa o tamanho do seu negócio, quando você começa pelo porquê ele passa a inspirar as pessoas. Ou seja, a sua cultura e o seu propósito são tão fortes que não há a necessidade de que tenha que convencer pessoas ou clientes, eles irão te seguir, pois simplesmente compartilham e acreditam nas mesmas coisas.

Uma frase dele que ficou famosa é: “As pessoas não compram o que você faz, mas sim o porquê você faz”.

E qual o motivo deste texto abordar esse tema, sendo que estamos em um momento de comunicar a nossa nova marca que está sendo lançada? Simples. Na criação da nova marca da Aceleração de Vendas, buscamos o nosso porquê, refletimos internamente, pesquisamos, conversamos com clientes, parceiros, colaboradores e chegamos em um resultado que compartilho com você abaixo:

 

Qual é o porquê da Aceleração de Vendas?

“Acreditamos que boas vendas trazem progresso e prosperidade para as pessoas.”

 

E como fazemos isso?

“Empoderamos vendedores com habilidades técnicas, autoconfiança e energia para que eles vendam mais e melhor.”

 

No final das contas, o que fazemos?

“Somos uma consultoria e uma plataforma de treinamento e desenvolvimento de pessoas e equipes comerciais que buscam alta performance.”

 

E aí, você começa pelo seu porquê?

 

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Felipe Chaya

Olá, bem vindo novamente.

Daremos continuidade ao tema que iniciamos no artigo passado, a construção de um novo símbolo que vocês terão o prazer de conhecer.

 

A “marca” é uma palavra curiosa, pois muitas vezes nos remete aos aspectos visuais de uma empresa, ou seja, seu logotipo. Mas aqui iremos desvendar algo para vocês, afinal, em nossos conteúdos sempre mostramos o porquê das coisas. Marca, em uma visão mais ampla, é o que você deixa para outra pessoa quando já não está com ela. A frase muito conhecida “A primeira impressão é a que fica”. Então, neste caso não é um símbolo, mas uma sensação, enfim, algo que marcou aquela interação.

E este foi o início do nosso processo de rebranding. Escutamos nossos clientes para saber qual era a marca que tínhamos deixado até aquele momento. Algumas coisas nós prevíamos, mas outras foram surpresas positivas.

 

Vejam o que falaram de nós:

– Se a marca fosse um homem, seria confiante. Se fosse uma mulher, seria autêntica.

– Se fôssemos um ambiente, seríamos originais e futuristas, algo como o escritório das startups.

– Se fôssemos um carro, seríamos algo entre um Jeep e um Mini Cooper.

– Se fôssemos um animal, diferente do que pensamos – uma coruja da sabedoria ou um tubarão da agressividade – seríamos um camaleão, o que muito nos honrou pela versatilidade deste animalzinho.

 

Com relação à descontração, fomos considerados uma marca quase descontraída. Em relação à exclusividade, menos exclusiva e mais acessível. Nos consideraram altamente tecnológicos, mais racionais que emocionais. Altamente vibrante e brasileira.

Enfim, essa é a verdadeira marca que deixamos em nossos clientes, e exatamente a impressão que gostaríamos de ter passado.

 

Pois é, ouvir o cliente é sempre importante para sabermos o que eles pensam sobre nós e que marca estamos deixando. Ficamos felizes em saber que a impressão que estamos deixando está completamente alinhada com a nossa missão de fazer as pessoas e empresas venderem mais e melhor.

 

Ainda como fruto deste estudo, escolhemos algumas palavras que representam a personalidade de nossa marca. Dentre tantos adjetivos, escolhemos 4:

– Comprometida: Veste a camisa e dá o 100% de si em tudo o que faz.

– Transformadora: Promove a evolução pessoal e corporativa.

– Confiante: Para atuar com segurança e assertividade.

– Impulsionadora: Incentiva, facilita e acelera novas conquistas.

 

E tivemos a difícil tarefa de ter que escolher outros 4 adjetivos positivos que não somos. Foi difícil, mas aí está o que escolhemos não fazer parte da nossa marca:

– Não é Calma: É dinâmica, não é acomodada, movimenta onde passa.

– Não é Aventureira: Age com planejamento, não se arrisca sem necessidade.

– Não é Delicada: É forte e resistente, age com impacto e objetividade.

– Não é Imponente: É próxima, aberta ao diálogo.

 

Foi uma grande experiência revisitar a impressão que deixamos em nossos clientes e, principalmente, ter que escolher qual caminho seguir, porém o resultado foi interessante e você verá em breve.

No próximo artigo, falaremos sobre o Golden Circle e apresentaremos o nosso porquê, como e o que. Afinal, é sempre melhor começar pelo porquê.

 

Continue nos seguindo por aqui e nas redes sociais, em breve traremos mais novidades.

 

Vendas…Vendas… Vendas… WOW!

#ProtagonistasDoProgresso

São 06:30 da manhã, seu despertador toca, você aperta o botão soneca para ganhar mais 10 minutinhos que mais pareceram 10 segundos. Você precisa levantar, afinal, já combinou com seu colega de irem juntos para mais um treinamento que a sua empresa está oferecendo.

Você chega na casa dele, ele ainda não desceu e o motorista do aplicativo fica um pouco impaciente. Finalmente, ele entra no carro com alguma desculpa esfarrapada e vocês seguem a viagem.

O trânsito está intenso, e o medo que vocês têm é o de ter que entrar após o início da apresentação e passar pelo constrangimento de que todos saberão que você resolveu dormir um pouquinho a mais.

Apesar dos perrengues, você consegue chegar no horário, passa pelo credenciamento, recebe o crachá com o seu nome e, finalmente, te encaminham para a sala, onde passará o dia todo, mas com alguns intervalos em que poderá desfrutar das delícias do coffee break e colocar a sua dieta da semana à prova.

Esses momentos descritos acima fazem – ou faziam – parte dos clássicos treinamentos e desenvolvimentos de equipes corporativas e, hoje, devido às circunstâncias globais já sabidas por todos, não deverão acontecer por muito tempo.

A grande maioria das equipes de treinamento e desenvolvimento de inúmeras empresas com quem conversei nestes últimos 4 meses relataram desafios muito parecidos, entre eles: como engajar a equipe remotamente, como adaptar os colaboradores aos encontros digitais e, por fim, como criar uma experiência parecida com os treinamentos físicos.

Eu posso dizer com muita segurança que nenhuma empresa deveria sentir saudade dos encontros presenciais, e vou explicar alguns motivos para isso. Se eu acredito que nunca mais deveremos ter eventos presenciais? Não, eles precisarão acontecer mais do que nunca, porém de maneiras diferentes, mas eu falarei disso em outro artigo.

Voltando aos encontros digitais, vamos aos seus pontos positivos e como que nós aqui na Aceleração de Vendas estamos trabalhando com isso.

Logo de cara, podemos excluir todos os problemas que descrevi nos primeiros parágrafos. A partir de agora, cada colaborador poderá participar diretamente do conforto do seu lar, escolhendo onde ficará sentado, o que irá tomar, que roupa usar… Ou seja, menos coisas para se preocupar.

Os encontros digitais se tratam muito menos das plataformas tecnológicas utilizadas e muito mais sobre a experiência oferecida para cada um dos treinandos. Por exemplo, como é a participação de um aluno em um evento presencial? Ele tem que levantar a mão, aguardar o microfone chegar, quebrar a barreira da timidez para falar em público, se apresentar e por aí vai. Já nos digitais, o treinador sabe o nome de todos os participantes desde o início, pode ler os comentários pelo chat da ferramenta, chamar quem ele quiser pelo nome ao observar uma reação e cada treinando pode acionar o seu microfone instantaneamente.

A participação é muito mais rica, construtiva e colaborativa nos eventos digitais, isso é um fato inegável. Vamos analisar as clássicas atividades em grupo, ou role plays. Tem que parar tudo, todos levantam, arrastam as mesas, as cadeiras e, em alguns casos, ainda ficam em uma posição desconfortável.

Todos esses problemas, agora, são resolvidos com um simples botão, que ao ser selecionado imediatamente direciona cada participante para a sua sala correta. E se alguém estiver com dúvidas, basta apertar outro botão para que o treinador entre nesta sala e esclareça as dúvidas.

O que temos observado por meio de feedbacks, tanto de nossos clientes como dos treinandos diretamente, é que as experiências e a transmissão do conhecimento está fluindo naturalmente com um engajamento muito maior do que acontecia nos eventos presenciais.

Em um dos treinamento em que eu estava participando, fiz uma brincadeira e apareceu uma interação com um aluno que sabia fazer uma imitação de um famoso apresentador. A partir daí, ele entrou na brincadeira e conduzimos todo o curso de uma forma ainda mais irreverente, tanto que no final do módulo aconteceu algo inédito, as pessoas não queriam sair da sala digital, estavam engajadas, participando e rindo. Quando que em um evento físico poderíamos ter uma experiência como essa?

Um dos maiores pilares educacionais da Aceleração de Vendas é tornar nossos alunos os protagonistas de suas ações. E isso nunca aconteceu de forma tão simples e natural.

A partir de agora, devemos considerar que o conceito de Transformação Digital faz parte de um recente passado, que deu espaço para o que estou chamando de Comportamento Digital. Ou seja, como todos nós devemos viver nossas rotinas neste novo mundo conectado, digital e interativo?

Se você ainda não sabe responder a esta pergunta, talvez possa pressionar o seu botão soneca, mas cuidado para que não se passem 10 anos e você ache que foram somente 10 dias.

 

Felipe Chaya

O Futuro do Presente Lifelong Learning & Continuous Reskiling, com esta frase o evento RHday da Startse foi encerrado. Não por acaso. Esta foi a toada e a mensagem de todo dia de hoje. O processo de inovação continua frenético. A forma com que as pessoas consomem conteúdo, identificam soluções inovadoras para problemas do cotidiano, está surpreendentemente veloz. Inteligência Artificial (tipo de inteligência que automatiza lógica imputada por humanos), Machine Learning (máquinas que aprendem com a própria rotina operacional), Deep Learning (tipo de machine learning que treina computadores para realizarem tarefas como seres humanos), estas 3 “expressões” somadas às duas que iniciamos este artigo, estão presentes em nosso dia a dia, apesar de muitos de nós acreditarmos que são apenas predições de um futuro distante. Pois é, vivemos o Futuro do Presente, onde a interação entre homem e máquina deixou de ser uma opção. Curioso é encontrar profissionais que se mostram tão avessos a utilizarem CRM, fazerem check-in de suas reuniões ou “permitirem” ter suas ligações gravadas, se beneficiando do Whatsapp e dos motoristas de aplicativos. Existem ainda aqueles que não acreditam em ensino a distância mas não passam um fim de semana sem Netflix, que nada mais é que uma excelente plataforma de conteúdo a distância. Os benefícios da tecnologia não tem como serem negados e por este motivo reforço que o futuro distante dos nossos sonhos de criança já estão presentes. Portanto, os profissionais que ainda quiserem carregar este título por alguns, talvez muitos anos, devem se manter atualizados e deixarem de enxergar os benefícios da tecnologia apenas quando é utilizado para o lazer e passarem a incorporar em sua rotina, participando dos treinamentos a distância, preenchendo CRM, fazendo check-in de suas visitas ou gravando suas ligações. Somente assim estarão de corpo e alma no Futuro que já é presente. Conteúdo externo: Como conteúdo externo, recomendo seguirem a Startse nas redes sociais e se possível frequentarem os eventos de inovação, que apesar de ricos, são apenas uma gota de água neste deserto de conhecimento que ainda nos encontramos.

Até a próxima! #foguetenãotemré