Sonhe grande e faça o básico bem feito! | 🚀 #112
E SE VOCÊ FIZER O BÁSICO BEM FEITO? VOCÊ PODE CHEGAR LONGE
Você já reparou em como algumas jogadas de futebol podem parecer perfeitas? Ou em como uma dança pode se tornar totalmente sincronizada? E os atletas que finalizam grandes maratonas e que aguentam percorrer todos aqueles quilômetros? Em algum momento da sua vida, já teve a oportunidade de olhar para o céu e ver pássaros migrando?
Bem, se você já se perguntou alguma vez, como esses grupos conseguem realizar suas tarefas com excelência e muitas das vezes conquistar seus objetivos e sonhos, nós podemos te contar o segredo. Além de muita organização, planejamento e prática, essas equipes também escolhem realizar primeiro o básico bem feito, e conhecem muito bem a importância disso. Mas o que isso quer dizer?
Fazer o básico bem feito é uma ótima maneira de alcançar objetivos, sonhos e o real sucesso de qualquer empreendimento. Antes de atingir a linha de chegada, o atleta precisa conhecer o seu corpo, e aprender, literalmente, como correr. Ele não pode simplesmente queimar as etapas básicas do processo, até mesmo porque ninguém aprende a correr antes mesmo de saber andar, não é mesmo?
Fazer o básico bem feito é fazer o mínimo. Aquilo, que, por exemplo, o seu cliente espera que você faça, ou seja, entregar um bom serviço, desde o momento do primeiro contato, até o pós-venda; ter uma equipe estruturada e pronta para atendê-los educada e pacientemente, com pelo menos o mínimo de conhecimento sobre aquilo que está oferecendo e é claro realizando a entrega no tempo estipulado.
Muitas vezes queremos abraçar o mundo, e entregar mais do que somos realmente capazes, achando que isso, de alguma maneira, fará com que cheguemos a linha de chegada mais rápido. Antes de pensar em ferramentas e métodos revolucionários, é preciso executar excelentemente as tarefas esperadas da sua área, para assim construir uma base que poderá lhe dá suporte para a inovação. A intenção de realizar o básico bem feito, não é de maneira alguma se limitar a somente fazer o básico — ainda que só isso possa funcionar — e sim mostrar que fazer o básico bem feito, te permitirá alçar voos ainda maiores!
O básico bem feito vale para todos os processos de nossas vidas. Tentar pular os degraus é pular também a evolução. Para chegar ao topo, é necessário conhecer a nossa base, o que significa que iremos errar muitas vezes, mas também iremos aprender em cada momento. O básico bem feito é fazer, o que nos colocamos a disposição, com amor, procurando sempre atender o próximo da melhor maneira possível, assim se tornando um profissional de referência.
Então, lembre-se: foque no essencial. Separe o “tenho que fazer” e o “quero fazer”. E é exatamente aqui que entra duas ferramentas extremamente importantes em todo e qualquer processo de nossas vidas: a organização e o planejamento.
Organização
Quando falamos sobre organização, estamos nos referindo a tudo aquilo que “temos que fazer”. Toda a atividade que você realmente tem que fazer, precisa estar organizada para ser possível identificar prioridades, tempo de execução, dia e horário que serão executadas. E para isso é necessário organizar esses itens de maneira que essas atividades e/ou compromissos estejam em um só lugar.
É exatamente aqui que se encaixa o básico bem feito, atividades e tarefas que precisam ser executadas com excelência antes de qualquer outra coisa. Pode ser, por exemplo: reuniões com a equipe, atendimentos, visitas aos clientes e todo compromisso com horário e datas pré-determinadas.
Planejamento
Já o planejamento está ligado a tudo aquilo que queremos alcançar, ou seja, nossos sonhos. Para que eles aconteçam é necessário determinar metas e objetivos durante o caminho que será percorrido. Por exemplo, um atleta para correr uma maratona de 42 km, não começa correndo 42 km de uma vez. Ele traça objetivos durante seus treinamentos. Ele pode começar com 2 km, 5 km, 10 km… até finalmente alcançar os 42 km.
Atividades planejadas podem não acontecer da maneira que desejamos e desenhamos, mas elas nos mostram de maneira mais ampla o passo a passo que precisamos executar, para chegar onde desejamos chegar.
Agora que você já sabe por onde você começar, que tal colocar a mão na massa? A Aceleração de Vendas te auxilia no planejamento e execução de processos bem organizados, visando a realização de seus grandes objetivos e sonhos.
10 Tendências do Mercado de Vendas em 2023 | 🚀 #111
E SE VOCÊ COMEÇASSE 2023, NA FRENTE DA CONCORRÊNCIA?
Nos últimos anos o mundo passou por diversas mudanças. Algumas que as pessoas e empresas puderam se adaptar rapidamente, e outras que nem tanto assim. E com todo esse movimento, tivemos altos e baixos no mais diversos tipos de mercados. Se pararmos para refletir verdadeiramente, iremos perceber que todos nós navegamos por um mar extremamente agitado, mas assim como diz o ditado: mar calmo nunca fez bom marinheiro.
Com as grandes reviravoltas, inovações e transformações desses últimos três anos, todos nós pudemos aprender muito, tanto no âmbito técnico dos nossos nichos de trabalho, como também em habilidades intrapessoais (as conhecidas Soft Skills). Por isso já está mais do que na hora de pensar e nos preparar para navegar pelo grande oceano que vem pela frente em 2023.
Com todas essas transformações sofridas nas mais diversas áreas, as pessoas passaram a transformar também os seus comportamentos. De forma social, profissional, pessoal e até mesmo o de consumo. Suas atitudes para com a vida em geral, se modificou, e muito. Como se nesses últimos três anos, tivéssemos vivido, na verdade, 30.
Com a internet, por exemplo, sabíamos que o modo de conviver com o resto do mundo iria passar por algumas mudanças, mas não sabíamos que seria tão rápido e de forma tão abrupta. Essas transformações estão acontecendo cada vez mais rápido, e para que você tenha um negócio de sucesso, por exemplo, precisa estar alguns passos a frente.
O primeiro desses passos é entender que os consumidores agora têm um novo comportamento. Segundo as análises da thinkwithgoogle cerca de 72% dos brasileiros pesquisam online antes de realizar uma compra (seja ela realizada de maneira Online ou Offline). E essa pode ser uma grande oportunidade para todo e qualquer tipo de mercado. Com uma planejamento estruturado e uma boa estratégia de marketing, as chances de conquistar mais clientes e fortalecer a empresa no universo virtual são maiores.
Hoje com a digitalização, é tudo muito imprevisível e complexo quando se trata do comércio, mas nada que não dê para conquistar com a prática e com a constante busca pelas ferramentas certas. A internet, por exemplo, é uma ferramenta extremamente potente, e através dela os consumidores de todo o mundo, comparam qualidade, valor e eficiência sobre os produtos, marcas e serviços, antes de tomarem uma decisão.
As tendências dos mais diferentes mercados para 2023 são práticas que de certa forma se completam. Estar atento a tudo de novo que surge nos bastidores é fundamental para analisar e compreender o que é necessário inovar e adaptar em sua empresa. Principalmente após uma paralisação global que o mundo passou recentemente. Algumas das tendências que irão operar fortemente no próximo ano estão relacionadas a contextos tecnológicos, sustentáveis, de relacionamentos, conteúdo e valor.
Veja a seguir:
1. Presença Digital
A sua empresa não pode mais “escolher” não estar no ambiente virtual. Segundo a WGSN, haverá cerca de 29 bilhões de dispositivos conectados nos próximos anos, ou seja, 75% da população mundial acessando a internet para as mais diversas atividades, incluindo a de consumo. E não estamos nos referindo somente ao contexto B2C, empresas – de pequeno a grande porte – do mundo inteiro já estão marcando presença nas redes e mídias sociais. Por isso é preciso deixar que isso impacte diretamente suas próximas decisões estratégicas de negócios.
2. Investimento em Marketing
O investimento em marketing da sua empresa precisa sair do segundo plano. Hoje em dia, as pessoas são bombardeadas por informações a todo tempo, e se fazer presente nas redes só por fazer, não adianta mais. As pessoas buscam por marcas com que podem se conectar muito além do clique de um botão, elas esperam uma conexão mais profunda, na qual se sintam compreendidas e fazendo parte de algo maior. Buscam também marcas que trazem conceitos e valores que são muito ligados aos seus próprios conceitos e valores, e isso só uma estratégia de marketing bem estruturada pode trazer.
3. Construção de Conteúdo
Como citado anteriormente, não basta estar presente nas redes e mídias sociais, é necessário trazer um certo valor a tudo que trouxer para esses meios. A internet não é mais o lugar de divulgação de produtos, que não um benefício para o possível consumidor, nem que seja apenas no campo das ideias. Empresas que querem vender mais, não devem criar apenas uma vitrine com produtos sem implementar contexto, valor, ou trazer uma boa história sobre aquele produto, ou serviço que está sendo oferecido. É necessário desenvolver conteúdo. Um conteúdo humanizado que busque a tal conexão com o seu cliente; um conteúdo que traga experiência; um conteúdo que ensine e/ou entretenha.
4. Estratégia Omnichannel
Ainda no contexto digital, uma tendência que trará um grande impacto para o mercado é o Omnichannel, uma estratégia de vendas que conecta a comunicação e a divulgação de sua empresa em diferentes canais disponíveis no meio virtual e presencial. E que oferece ao público uma experiência unificada da sua marca, possibilitando que este escolha a melhor maneira de contato, conseguindo assim uma maior qualidade na jornada. Mas cuidado, você não precisa estar presente em todos os canais disponíveis no mercado, aposte nos certos, onde seu público realmente está presente e que você consegue atender a demanda com excelência.
5. Comunicação
A comunicação de uma empresa é parte fundamental para o desenvolvimento da mesma no mercado. É necessário ter uma comunicação com propósito, clara e coerente – com o negócio em questão e com o mundo. Como já mencionado, as pessoas estão buscando por uma conexão mais profunda com a marca. As empresas precisam impactar, trazer valor e repercutir de forma positiva na sociedade. Tendo isso em mente, uma das estratégias fundamentais é personalizar cada vez mais essa comunicação. Direcionando todo o seu esforço para o seu público alvo e/ou nicho específico.
6. Social Commerce
Assim como o Social Selling – que já falamos por aqui – essa é mais uma estratégia de vendas que utiliza principalmente as redes sociais para se aproximar do consumidor e vender mais. Neste meio há diversas maneiras de se conectar com o seu público, seja por meio dos conteúdos – que mencionamos no item anterior – ou por anúncios pagos e ações de interação. O objetivo final é converter o consumidor ativo nas redes sociais em um consumidor também do seu produto/serviço. E vale ressaltar que além das vendas, a rede social é também uma excelente ferramenta para fidelizar seus leads.
7. Inovações Tecnológicas
A tecnologia se utilizada da maneira correta pode ser uma aliada poderosíssima para automatizar e agilizar os processos de vendas, tornando a venda muito mais eficiente. Esteja aberto a aprender com ela e tirar dela o maior proveito possível. Entender quais as tecnologias que estão surgindo no mercado ajudam mais do que atrapalham. Você só precisa identificar aquela que melhor irá atender você e sua equipe.
8. Sustentabilidade
O novo comportamento dos consumidores indica uma preferência elevada a empresas que se preocupam com o mundo, principalmente em questões ambientais e sociais. A tendência é que esse público priorize consumir produtos e serviços de negócios que compreendam o impacto causado por seus processos de produção, e que coloquem sempre em pauta práticas que visam melhorar de maneira sustentável todas as suas atividades. 2023 é o ano de conscientizar cada vez mais o funcionamento de sua empresa.
9. Segurança no Supply Chain e busca por autossuficiência
Durante esse grande período de mudanças e paralisações, muitas indústrias enfrentaram desafios em seus processos de produção, nunca imaginados. Atualmente, o mundo ainda sofre consequências da pandemia global em termos sociais e econômicos, mantendo-se em um cenário quase sempre imprevisível. Para lutar contra isso e se manter no mercado, as empresas precisam melhorar a maneira como criam suas estratégias de negócios. Visando, por exemplo, reduzir a exposição a preços em constante mudanças dos fornecedores, além de se preocupar em se tornar autossustentável, criando medidas para lidar com a escassez de suprimentos, e com o aumento dos custos dos processos.
10. Corrida por talentos
Empresas são constituídas por pessoas, inclusive equipes comerciais. Muitos profissionais têm buscado por carreiras que possam desenvolvê-los mais do que apenas de técnicas e teorias, além de jornadas que não coloquem a saúde física e psicológica deles em risco. Para não perder talentos, é necessário incorporar uma cultura daquilo que valorize verdadeiramente a equipe, de modo que seja tangível no dia a dia. Ainda que a remuneração seja um aspecto importante, as pessoas têm priorizado ambiente e aprendizado. Isso porque elas buscam um tratamento mais humano e menos transacional. Cuidar de seu time também é um tendência para o ano de 2023.
Entendemos então que 2023 é um ano que
- Precisamos nos atualizar quanto às inovações tecnológicas;
- As redes sociais podem auxiliar, e muito, nas vendas;
- As pessoas estão em busca de uma conexão mais profunda;
- Precisamos produzir, em nosso público, experiências inesquecíveis;
- Comunicação e marketing são áreas fundamentais a se investir;
- No fim é tudo sobre pessoas!
Quer conhecer mais sobre essas tendências que irão alavancar seus negócios em 2023? Venha conversar com um dos nossos consultores. Especialistas em vendas, ligados a todas as inovações do mercado, mas principalmente ligados em pessoas.
7 HÁBITOS PARA IMPULSIONAR A SUA PERFORMANCE NO TRABALHO 🚀 | #107
Durante boa parte da nossa vida profissional – senão toda ela – focamos inteiramente nos resultados que podemos gerar para a empresa. Isso é importante, é claro, afinal precisamos mostrar o nosso valor. Mas, vale ressaltar que entregar bons resultados não significa sacrificar a sua saúde física e psicológica.
Em um mundo altamente competitivo como o que a gente vive, precisamos encontrar alternativas e formas de equilibrar todas as áreas das nossas vidas, e isso inclui o nosso trabalho.
Alguns hábitos rotineiros podem ser nossos maiores inimigos na hora de performar de forma saudável: trabalhar exaustivamente sem pausas; levar trabalho para casa, mesmo que sem querer; fazer e/ou participar de todos os projetos; nunca pedir ajuda; não se planejar, afinal isso é uma “perda de tempo”; procrastinar durante o tempo que tem para fazer um bom trabalho; fugir dos feedbacks e não se relacionar com as pessoas do seu trabalho, porque elas são apenas meros “colegas”.
Ufa…Muitos desses hábitos não acontecem porque simplesmente queremos que aconteçam. Na verdade, acaba que o nosso cérebro está completamente condicionado e acostumado a entregar os tais resultados não importando a forma que o faz. E não dar uma pausa e refletir sobre si, sobre o trabalho, sobre a vida em geral é o que acaba criando esses hábitos inconscientemente.
Mas, calma. Se você identificou alguns desses hábitos em você, não se preocupe… tanto.
Os especialistas da Aceleração de Vendas juntaram em um só lugar: 7 HÁBITOS QUE IRÃO IMPULSIONAR SUA PERFORMANCE NO TRABALHO – e consequentemente na vida – de forma SAUDÁVEL. Veja a seguir:
1. Planeje e seja organizado:
Não inicie seu dia sem antes planejar todas as suas tarefas e o que você precisa fazer. Ter uma rotina planejada e organizada não é desperdício de tempo, na verdade, é bem o contrário. Mantendo a organização e o planejamento diário você identifica exatamente quais são suas prioridades, por onde começar e por vezes você ainda consegue descobrir o tempo exato que você leva para fazer determinada tarefa.
2. Foque no momento de trabalho e nunca mais leve trabalho para a casa:
3. Não abrace o mundo, delegue tarefas:Tudo na vida tem hora, e aquelas separadas para a jornada de trabalho precisam ser respeitadas. Em um dia comum de trabalho somos facilmente distraídos pelas redes sociais, pelos joguinhos de celular, pelas informações que nos rodeiam, pelo papo de minutos que viram longas conversas… enfim, são inúmeras nossas distrações. Então, é extremamente importante separar o tempo para tudo, você não precisa trabalhar focado por 8 horas direto, mas dê prioridade para aquilo que você está fazendo no momento.
Se é um relatório, uma proposta, uma pesquisa de mercado, um e-mail para o cliente, não importa, foque nessa atividade, faça cada detalhe atento, foque no que está ali na sua frente. E se você focou no seu trabalho verdadeiramente, não há motivo para levar mais tarefas para a casa. Porque essa é a hora de focar em você, na sua família, na sua casa, no seu animal de estimação, enfim na sua vida pessoal.
E se você se planejou, focou no seu trabalho na hora que tinha que focar, mas mesmo assim você tem a sensação que não fez absolutamente nada, provavelmente é porque você está tentando abraçar o mundo. Hoje em dia é muito difícil não se deparar com uma lista quase infinita de demandas e projetos, o que não quer dizer que você sozinho tenha energia o suficiente para fazer tudo. É extremamente importante ser proativo, e fazer o que for realmente possível na sua jornada de trabalho, mas você ainda não é um robô. Escolha trabalhar em equipe e saiba delegar tarefas.
4. Faça pausas:
5. Não tenha medo da cultura do Feedback:Entre os momentos de total concentração, encontre uma maneira de fazer algumas pausas. Tome um café/chá, respire um ar puro, converse com um colega, pare por um momento e esfrie a cabeça. Essas pausas são tão importantes que podem até mesmo te ajudar a solucionar algum problema que você não estava conseguindo encontrar uma saída.
6. Busque sempre se desenvolver:As famosas críticas construtivas existem, e elas são excelentes para o seu desenvolvimento pessoal. Receber um feedback não quer dizer que você esteja fazendo seu trabalho de forma errada, na verdade, são apontados apenas detalhes que podem te ajudar a performar melhor e entregar os resultados esperados pela empresa. Os feedbacks podem ser tanto positivos, como negativos. Mas não corra de nenhum deles, afinal trilhar um caminho sem saber se está indo para a direção certa, não é a melhor maneira de se alcançar a linha de chegada.
7. Promova bons relacionamentos com os seus colegas:Já falamos por aqui, algumas vezes, a importância de se desenvolver, de se capacitar, de treinar e praticar. Esse é um dos hábitos mais importantes. Nos adaptarmos ao novo de forma correta pode nos levar a lugares nunca imaginados. Aprender novas técnicas, desenvolver novas metodologias, construir novos processos pode verdadeiramente facilitar a sua rotina de trabalho.
Os seus colegas de trabalho não estão ali apenas por estar. Uma empresa é feita de pessoas, e promover um ambiente saudável de bons relacionamentos, tanto com a sua equipe quanto com as outras áreas, pode literalmente mudar a sua rotina para melhor. Crie conexões, não faça inimigos, conheça as outras áreas da sua empresa, entenda o que eles fazem, o que você pode fazer para ajudá-los e o que eles podem fazer para lhe ajudar.
Esses são alguns dos hábitos que podem te ajudar a performar mais e melhor.
A sua saúde é um dos fatores mais importante, porque se não estivermos bem, também não conseguiremos fazer um bom trabalho. Se respeite, seja honesto e crie hábitos que te impulsionam e não que te deixam estagnado, exausto e irado.
Você sabia que hábitos são treináveis? Transforme seus hábitos para impulsionar não só as vendas, e sim, a sua carreira profissional. Fique ligado em nossos treinamentos e consultorias. A Aceleração de Vendas trabalha com especialistas que estão prontos para construir jornadas exclusivas para você e o seu time.
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CONSTRUA UM RELACIONAMENTO DE QUALIDADE COM O SEU CLIENTE E VENDA COMO NUNCA! 🚀 | #106
Quando começamos a construir um relacionamento com alguma outra pessoa é preciso ter muita dedicação e cuidado. Seja esse relacionamento social ou profissional, para que perdure, precisamos manter um bom contato com o outro, nos importar verdadeiramente com o seu bem-estar, compartilhar e se comunicar de maneira a criar um laço, uma conexão, uma sensação de confiança mútua.
Mesmo entendendo isso de forma intrínseca, a prospecção que é a etapa no processo comercial, na qual se inicia um relacionamento com o lead, é a mais negligenciada. Geralmente é ignorada pelo vendedor, e quando não, é simplista demais e não recebe o devido valor. Mesmo que esse processo, se bem executado, possa vir garantir uma boa venda.
Em um mercado completamente competitivo, se você não se relaciona de forma adequada com os seus leads nesta primeira etapa, você já sai perdendo. Trabalhar a prospecção vai muito além de ter uma lista de pessoas ou empresas sem um “rosto”, para apresentar um produto ou serviço com a única intenção de vender. É necessário gerar confiança na outra pessoa, para que ela possa entender que o que você está oferecendo realmente é a solução para os problemas dela.
Nós já sabemos que temos a melhor solução, já conhecemos e confiamos no nosso produto, mas como apresentar isso para uma outra pessoa de forma sutil e autêntica?
Demonstrando verdadeiro interesse naquilo que ela está nos comunicando. Utilizando técnicas, como a Escuta Ativa , e que trabalha a nossa comunicação e empatia para com o próximo.Uma prospecção de qualidade pode trazer diversos benefícios para as nossas vendas, como: qualificar os nossos leads e identificar exatamente qual é o nosso público-alvo; aumentar nossa taxa de conversão, já que as pessoas passam a confiar em nossa empresa e no produto ou serviço que oferecemos; aumentar o retorno de investimento, já que agora aquele lead passa a vestir a camisa da empresa, consumindo e até mesmo indicando a outras pessoas os nossos produtos.
Vale lembrar que mesmo que estejamos em constante evolução, tendo acesso a tantas tecnologias e ferramentas que nos ajude em todas as etapas do funil, a prospecção precisa ser a mais humanizada possível. As pessoas não procuram uma solução genérica que as máquinas possam oferecer, elas querem exclusividade e autenticidade.
Agora que você entendeu a importância da prospecção, está na hora de praticá-la. Venha conhecer o passo a passo para essa jornada valiosa do processo comercial e acelere suas vendas!
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VOCÊ DEVERIA UTILIZAR ESSA ESTRATÉGIA PARA VENDER MUITO MAIS. 🚀| #105
Você deve estar cansado de ouvir o quanto o mundo, e consequentemente o mercado, tem evoluído. Mas a verdade é que, se nós não acompanharmos todas essas mudanças e nos desenvolvermos juntos com elas, ficamos para trás, perdemos a oportunidade de vender e até mesmo de conseguir mais clientes. Por esse motivo, queremos te apresentar uma estratégia de vendas que vai revolucionar a sua carteira de clientes e o alcance de suas metas e objetivos.
Atualmente, por conta do bum das Redes e Mídias Sociais os relacionamentos se tornaram mais virtualizados, o alcance de suas palavras, ideias, produtos e serviço tem a chance de chegar a lugares e a um público nunca imaginado antes. Utilizar as redes sociais apenas como um passatempo, às vezes até mesmo perdendo um tempo que poderia estar produzindo, nos faz ter medo delas quando estamos no trabalho.
Entretanto, se utilizarmos as redes sociais da melhor maneira possível, de forma saudável, inteligente e estratégica, pode ter certeza que você nunca mais as verá como inimigas, mas sim como boas aliadas. Talvez você já tenha tentado e não conseguido, porque pode ser realmente complicado de início. Às vezes, você nem mesmo sabe por onde começar. Isso realmente pode acontecer.
Mas você não precisa mais se preocupar com isso. A Aceleração de Vendas têm a estratégia perfeita para você conhecer, estudar e praticar no seu dia a dia. Uma técnica, na qual utilizamos primordialmente as redes sociais como Instagram, WhatsApp, LinkedIn e Facebook. As pessoas não estão nessas redes sociais para apenas interagir com os seus amigos, curtir fotos ou compartilhar memes, elas estão nesses espaços para simplesmente se relacionar com tudo que o mundo oferece, inclusive com a sua marca. Eu estou falando da técnica do Social Selling. Você a conhece?
O Social Selling ou a Venda Social é uma prática que tem como objetivo vender através da construção de um relacionamento com o cliente ou prospect. Mas atenção! Não estou falando aqui de qualquer relacionamento. Estou falando de uma conexão muito mais profunda e intrínseca, na qual você mostra verdadeiramente que se importa com os problemas e as necessidades de seu público. Que em contrapartida, passa a se conectar muito mais com você e com a sua marca, porque você está ali se mostrando, se expondo, sendo empático, informando e apresentando a melhor solução para os problemas que eles apresentam.
No lugar de se relacionar apenas para vender, falar de seu produto ou serviço, o Social Selling te apresenta uma maneira de se tornar um amigo, um parceiro, uma base de confiança para o seu público. Você constrói uma relação de confiança para que assim possa oferecer, como um amigo ou um verdadeiro especialista, o seu produto. Quando uma pessoa confia, fica muito mais fácil escolher consumir o que é oferecido.
Quer saber mais sobre a técnica? Entre em contato agora com um dos nossos especialistas e conheça nosso treinamento sobre o Social Selling.
Você pode optar por um curso completo disponível em nossa plataforma Aceflix, ou quem sabe construir uma jornada única, criada especialmente para você e sua equipe.
PARE O QUE VOCÊ ESTÁ FAZENDO E ESCUTE VERDADEIRAMENTE O SEU CONSUMIDOR 🚀 | #104
O elemento humano é um dos pilares mais importantes em nossas vidas. Seja no meio profissional, seja no meio social. Por isso, quero te fazer uma pergunta muito importante! Você tem escutado aqueles à sua volta? Mas, escutado de verdade, não apenas ouvindo o som emitido pelo outro, e sim escutando aquilo que ele está tentando te comunicar.
Afinal de contas, para entender e compreender a necessidade de seu cliente e, assim, realizar a melhor solução para ele, você precisa escutá-lo ativamente. Você sabe como praticar a escuta ativa em suas reuniões?
A Escuta Ativa não é um dom! Existem diversas formas de praticar essa técnica e ir aprimorando-se com o tempo. O primeiro passo para isso é justamente entender o que é a escuta ativa, como ela funciona e qual é a importância em utilizá-la.
O que é a Escuta Ativa?
A Escuta Ativa é uma técnica utilizada na comunicação, seja ela realizada no meio profissional, ou então no meio social. Essa técnica consiste em escutar o interlocutor com o objetivo de manter um diálogo eficiente e linear. Tornando o ouvinte capaz de interpretar o que exatamente a outra pessoa tem a dizer. Quais são suas dores verdadeiras, suas necessidades e, até mesmo, até onde ele iria para conseguir resolver o seu problema.
Como a Escuta Ativa Funciona?
Hoje em dia, vivemos um tempo de informações em massa e extremamente rápidas. Por esse motivo, a todo tempo nos distraímos com alguma coisa, principalmente se o smartphone estiver por perto.
Quando estamos conversando com outras pessoas, pode ser comum nos distrairmos com todas essas informações externas. Por isso é muito importante trabalharmos a nossa concentração.
A técnica da Escuta Ativa auxilia exatamente nesse foco. Ao praticá-la, você passa a prestar atenção naquele momento em específico. Na fala de seu interlocutor. Nas dores ditas nas entrelinhas de seu discurso. Enfim, mostrar uma verdadeira empatia para com o próximo.
Afinal, você não quer apenas vender um produto, e sim uma solução!
Qual é a importância da técnica?
A técnica da Escuta Ativa nos apresenta benefícios em 3 aspectos muito importantes:
– Relacionamento
Ao escutar ativamente o próximo, seja um colega, um consumidor, um lead ou até mesmo algum parente, você desenvolve um relacionamento interpessoal muito mais intenso com ele. Sabemos muito bem como é bom nos sentirmos compreendidos, certo? Quando uma pessoa nos escuta e nos responde com empatia.
– Informação
Ao escutarmos ativamente o nosso interlocutor, temos a oportunidade de construir uma resposta com as informações mais relevantes para ele naquele momento. Não responderemos de forma fria tudo aquilo que tem em nosso script. E sim traremos informações que irão ajudá-lo a tomar uma decisão, que poderá ser uma das mais importantes da vida dele.
– SegurançaMostrando empatia e passando as informações relevantes corretamente, mostramos também um senso de segurança. Quando um consumidor confia e se sente seguro o suficiente, existe uma chance maior dele comprar o seu produto ou serviço.
Sabendo agora a importância desta técnica, o que acha de aprender muito mais com os nossos especialistas?Entre em contato agora e saiba mais
sobre o treinamento de ESCUTA ATIVA
5 DICAS INFALÍVEIS PARA TORNAR AS SUAS VENDAS ESCALÁVEIS 🚀 | #103
Por que minhas vendas não são escaláveis?
Você com certeza já deve ter se perguntado isso em algum momento de sua vida. Todos nós nos perguntamos alguma hora. Mas não se preocupe! Existe uma solução para isso, e é exatamente sobre isso que vamos falar com você.
É fato que nem sempre as coisas acontecem como esperamos que aconteça. Mesmo criando planos, construindo processos bem estruturados e seguindo à risca tudo aquilo que desenvolvemos em nossos negócios, o mercado das vendas, como qualquer outro, é volátil. As coisas mudam. A vida se transforma e muitas das vezes somos pegos desprevenidos, se não estivermos verdadeiramente preparados, até mesmo para esses momentos inesperáveis.
Em alguns momentos de seu próprio processo, mesmo com tantas demandas, vendas e produtos… ainda assim parece que a sua empresa está empacada e não se desenvolve, não se torna escalável. E quando discutimos de forma teórica se algo é escalável ou não, o filósofo libanês, Nassim Nicholas Taleb, nos ajuda a entender melhor o que é e o que não é.
Por exemplo: o dentista, o taxista e o próprio vendedor são exemplos de profissões não escaláveis, pois nessas profissões, é necessário trabalhar mais para ganhar mais. Esses profissionais ganham pelo serviço e produto específico oferecido e pela quantidade de clientes atendidos. Eles precisam ficar constantemente presentes em seus trabalhos, recebendo de forma limitada sem ter muito bem para onde correr.
Já um autor ou um músico de sucesso podem escalar os seus ganhos. Seus produtos já estão em circulação e o custo e o tempo pessoal para que isso continue é mínimo. Eles não têm um horário específico, nem períodos específicos de trabalho.
Pensando dessa maneira, mesmo que a profissão do vendedor não seja considerada teoricamente escalável, não quer dizer que você não possa estruturar sua equipe de vendas para serem totalmente escaláveis.
Veja a seguir as nossas 5 dicas infalíveis para que você possa estruturar sua equipe de vendas para serem totalmente escaláveis:
1. Esteja preparado para todos os cenários e não desanime
Isso pode soar meio contraditório, mas se prepare para situações que podem ser imprevisíveis. Ao estruturar sua equipe e seu processo de vendas, busque todos os cenários possíveis e impossíveis e tente estar preparado para todos eles. Veja o que aconteceu no passado, busque estudar o que aconteceu com outros, com seus concorrentes, e não desanime com a situação que estiver passando no momento presente.
Se você se preparar para o imprevisível, mesmo sem ter uma solução para a situação, você vai estar preparado para lidar com aquele novo cenário, e ainda aprender com ele. Nem sempre estamos preparados efetivamente, mas podemos entrar no campo de batalha de forma estratégica.
2. Adote novas tecnologias
É necessário aceitarmos o novo, nos adaptarmos ao novo. A tecnologia se utilizada da maneira correta pode ser uma aliada poderosíssima em nosso processo de vendas. Esteja aberto a aprender com ela e tirar dela o maior proveito possível. Não deixe de se atualizar nunca. As novas tecnologias vêm para ajudar e nunca para atrapalhar. Você só precisa identificar a que melhor irá atender você e sua equipe.
3. Qualifique e especialize sua equipe
Você e sua equipe precisam estar sempre em sintonia. Precisam ser treinados constantemente, já que, o universo de vendas está em constante mudança, assim como disse anteriormente. Você só pode estar preparado para algumas situações se compreender intrinsecamente aspectos básicos da profissão e das pessoas. Sim, você trabalha diretamente com pessoas, elas são um ponto muito importante para seu desenvolvimento e a escalabilidade de seus negócios. Não só os clientes como seus próprios colaboradores. Profissionais bem instruídos têm resultados melhores.
4. Conecte a sua equipe de marketing com a de vendas
Hoje em dia no mundo de informações e rapidez que vivemos, é extremamente necessário ter a sua equipe de marketing alinhada com a equipe de vendas. Muitas etapas do funil de vendas são realizadas justamente pela equipe de Marketing, então é compreensível que ambos os times conheçam exatamente todo o processo e busquem trabalhar de forma conjunta. A comunicação entre esses dois pontos precisa ser forte e sem nenhum ruído. Engana-se quem ainda acredita que marketing não é relevante para as vendas.
5. Construa um processo de vendas bem estruturado
Para te ajudar a construir um processo de vendas muito bem estruturado a Aceleração de Vendas tem a solução!Nossa equipe está constantemente se atualizando e se preparando para oferecer o melhor atendimento. Com uma alta capacidade analítica, personalizamos o seu processo comercial de acordo com as suas necessidades. Não seguimos regras pré-estabelecidas e desenvolvemos o método com a cara da sua marca.
Entre em contato agora e venha
ACELERAR COM A GENTE!
QUER SABER O SEGREDO DAS EMPRESAS QUE MAIS LUCRAM E QUE APRESENTAM MAIS RESULTADOS POSITIVOS? 🚀 | #102
Olá! Já chegamos no fim do mês de Outubro…como o ano passou depressa, não é mesmo? Depois de dois longos anos de incertezas e tempos híbridos finalmente temos a oportunidade de respirar aliviados e aplicar todo o conhecimento novo adquirido neste meio tempo. Não estou falando apenas do que aprendemos sobre vendas, como também tudo aquilo que passamos a compreender sobre nós mesmos e sobre as outras pessoas.
Considerando que estamos próximo do 11º mês do ano, já podemos dizer que o final de 2022 está bem próximo, certo? Por isso, eu preciso te fazer mais uma pergunta:
Você já está preparando seu planejamento
comercial para o ano de 2023?
Para que pensar nisso agora? – Você pode estar se perguntando.
Bem, nós temos um segredo para te contar: se você ou sua empresa não está planejando estrategicamente, nem que seja o primeiro trimestre de 2023, saiba que já está perdendo uma grande oportunidade de se preparar para o que vem por aí, além de ter grandes chances de apresentar resultados tardios e sem significado.
Mas calma, você não precisa se preocupar, termine de ler este e-mail antes. Estamos aqui para te ajudar!
Mas primeiro, vamos entender o que é o Planejamento Comercial
O planejamento comercial é a preparação de uma estratégia que desenvolve e otimiza os processos comerciais de sua empresa. Com o planejamento temos a oportunidade de compreender cada ponto relevante de nossos negócios, e assim identificar o que temos de melhor e o que precisamos aprimorar, resultando em um aumento substancial das vendas.
É por meio deste planejamento que podemos identificar por exemplo, o nosso ICP (sigla para Perfil Ideal de Cliente), entender como podemos gerenciar nossa carteira de cliente e o nosso CRM da melhor maneira possível, além de desenvolver um mindset de liderança aprimorado, potencializando assim todas as etapas do processo de vendas.
E aí, você já sabe qual é o segredo das empresas que mais lucram e que mostram mais resultados? Isso mesmo! Elas têm um planejamento comercial preparado para as adversidades e inovações do mercado.
Se você ainda não realizou o seu planejamento comercial, está atrasado em relação aos seus concorrentes que já fizeram e irão largar na sua frente em Janeiro de 2023.
O Dwight Einsenhower, 34º presidente dos EUA e um condecorado general foi quem criou uma matriz de planejamento que leva o seu nome e é aplicada em nossos treinamentos, tem uma frase que é muito interessante e deve fazer você pensar, caso ache que toda essa história de planejamento não funciona.
“Nenhuma batalha foi vencida de acordo com o plano,
mas nenhuma batalha foi vencida sem que existisse um plano.”
Para fazer história com o seu negócio, não perca mais tempo e comece a preparar agora o planejamento comercial estratégico de sua empresa. E se você não sabe por onde começar, não se preocupe, nós podemos te ajudar!
Fale agora com nosso time e entenda como a Aceleração de Vendas, além de realizar o seu planejamento comercial em uma imersão de 8 horas com a sua liderança estratégica, poderá reverter isso em um bônus na contratação da construção da sua Máquina de Vendas.CONHEÇA A METODOLOGIA DE ENSINO QUE TE FAZ APRENDER MAIS DE FORMA LEVE! 🚀 | #100
LUCRATIVA, INOVADORA E DIVERTIDA!
Nossa rotina no trabalho pode ser bem cansativa; tarefas atrás de tarefas, um café rapidinho ali, uma respirada aqui, sempre pensando no próximo passo, no próximo cliente, na próxima reunião, naquele relatório que você precisa entregar até às 14h, no novo produto que precisa entender como funciona… ufa! 😅
Começamos a segunda-feira desejando o fim de semana, pois já estamos cansados, só de pensar em todas as tarefas da semana. Às vezes, podemos estar até mesmo no piloto automático, nem mesmo pensamos no que precisamos fazer e partimos direto para ação. Imagina que na sexta-feira ainda tem aquele treinamento obrigatório, longo e sem sentido. Não temos mais cabeça para pensar em todo aquele falatório. Só necessitamos de descanso ou então de nos divertir à nossa maneira.
METODOLOGIA MBQ
O MBQ é prático, participativo e relevante, uma metodologia que nasceu em um momento crítico, no qual nos mostrou que vivíamos em um mundo em que o lado humano estava sendo deixado de lado, e tudo que pensávamos e fazíamos era correr atrás de resultados.
Com influência de programas de auditório, como Domingão do Faustão, Caldeirão do Huck e Cassino do Chacrinha, o MBQ coloca à prova suas habilidades e seu conhecimento, mostrando dessa forma que treinamentos também podem ser dinâmicos. E o melhor disso tudo é que podem ser realizados em poucas horas, sendo assim você nem vê o tempo passar e ainda trabalha o que o sociólogo italiano Domenico De Masi chama de “Ócio Criativo”, onde basicamente diz que quando você está neste modo, não se sabe ao certo se está trabalhando, aprendendo ou se divertindo.
VOCÊ JÁ OUVIU FALAR SOBRE O “ÓCIO CRIATIVO?
O ócio criativo nada mais é que saber equilibrar o trabalho, o estudo e o lazer. Em algum momento de nossas vidas, perdemos a noção desse ócio que nos faz criar, algo que é bem diferente daquele “não fazer nada”. É o ócio que nos traz mais desenvoltura e foco no momento do trabalho, que não nos faz perder tempo com processos ultrapassados.
Pode parecer bem estranho a palavra “ócio” e “criativo” em um único termo, mas já foi comprovado que uma das principais chaves para se tornar um profissional muito mais produtivo é de fato trabalhar a sua criatividade.
Estudar e se desenvolver é bem mais difícil depois que se inicia a carreira. Mas já vimos anteriormente a importância que isso tem para você e sua equipe, e que existe uma maneira de não tornar esse momento tedioso e improdutivo. O profissional que escolhe aprender mais, tem uma vida mais equilibrada, desenvolve o autoconhecimento e a inteligência emocional. Com esses pilares, você já deve saber que os índices de aproveitamento serão bem maiores. Nosso NPS histórico evidencia a qualidade dessa metodologia, pois este se mantém acima de 92 desde quando o MBQ foi criado.
E se você estiver pronto para tornar-se mais criativo e produtivo de forma descontraída, procure a gente! Marque um horário com os nossos especialistas e venha ACELERAR com a gente.
E SE A GENTE NÃO VISSE O TEMPO PASSAR DURANTE UM TREINAMENTO? 🚀 | #99
