Você já está perdendo oportunidades: Aumente a produtividade da sua equipe através do treinamento personalizado.

 

Você já conhece o poder revolucionário que o treinamento e o desenvolvimento pode trazer para sua equipe de alta performance, e consequentemente para os seus negócios? 

Bem, aqui na Aceleração de Vendas acreditamos na importância de contar com profissionais extremamente motivados, habilidosos e principalmente preparados para enfrentar as Intempéries do dia a dia de um mercado que está em constante mudança.

É considerando esse contexto, que o treinamento e o desenvolvimento de sua equipe deve ganhar destaque! 

O poder de um programa de treinamento e desenvolvimento bem estruturado e eficaz não pode, de maneira alguma, ser subestimado. A partir desses programas você pode transformar sua equipe por completo, capacitando-a para alcançar resultados indescritíveis. 

E é sobre esse poder transformador do treinamento que gostaríamos de falar nesse artigo! Vamos lá? 

O treinamento e desenvolvimento de equipe traz diversos benefícios, sejam eles tangíveis ou intangíveis. Ao investir de maneira eficaz em um programa de treinamento de qualidade, preparado especificamente para seu time, pode ter certeza que haverá uma melhora substancial em seus colaboradores, de maneira individual e também coletiva.

Mas, quais são esses benefícios? Vamos falar um pouco mais sobre eles?

 

Aquisição de habilidades essenciais: 

O treinamento bem estruturado e aplicado proporciona o desenvolvimento de habilidades fundamentais como, por exemplo, técnicas de vendas avançadas, negociação eficaz, resolução de problemas e liderança. 

 

Conhecimento aprofundado do produto e/ou serviço: 

O treinamento também pode oferecer de maneira personalizada a oportunidade de aprofundar o conhecimento sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Algo que muitas vezes deixamos passar por ser o “básico”. Mas quantas vezes podemos dizer que o colaborador esteja realmente preparado para responder a perguntas, destacar os benefícios e comunicar o valor de forma convincente? 

 

Desenvolvimento da confiança e motivação: 

Desenvolver a confiança de nossos colaboradores é parte fundamental dos programas de treinamento. Confiar em suas habilidades, permite que eles se sintam mais preparados ao interagir com os clientes. Além disso, o treinamento eficaz e bem aplicado tem o poder de motivar a equipe, proporcionando um senso de propósito e pertencimento muito claro.

 

Melhoria da comunicação e habilidades interpessoais: 

Outro ponto fundamental em uma equipe de alta performance é justamente a Comunicação. Quando um treinamento é construído especialmente para desenvolver a equipe e suas necessidades em específico, ele aborda aspectos importantes da comunicação como, por exemplo, a escuta ativa, empatia e habilidades interpessoais. Afinal de contas, fortalecer o relacionamento com os clientes e com os parceiros de equipe, facilita a resolução de problemas e cria um ambiente de trabalho bem mais colaborativo.

 

Foco na excelência do atendimento ao cliente: 

Falando em relacionamento com o cliente, o treinamento destaca também a importância do atendimento ao cliente de qualidade! Os colaboradores aprendem a oferecer um serviço excepcional, a lidar com reclamações e a transformar clientes satisfeitos em promotores da marca.

 

Fortalecimento do trabalho em equipe: 

Pensando na equipe de maneira geral, precisa existir uma cultura de colaboração entre eles. Por isso o treinamento é tão importante, pois promove a colaboração e o compartilhamento de conhecimentos entre os membros da equipe, fortalecendo os laços, melhorando a comunicação interna e estimulando um ambiente de trabalho cooperativo e produtivo.

Estímulo à inovação e criatividade: 

Quantas situações inesperadas podem acontecer no dia a dia do vendedor, não mesmo? Ao construir um programa de treinamento e desenvolvimento eficaz é certo incentivar a criatividade e a busca por soluções inovadoras. Os colaboradores são encorajados a pensar fora da caixa, a experimentar abordagens diferentes e a contribuir com ideias que impulsionem o crescimento e a melhoria contínua.

 

Retenção de talentos e redução da rotatividade: 

O investimento estratégico em treinamento mostra aos colaboradores que a empresa valoriza seu desenvolvimento profissional. O que por consequência, aumenta a satisfação no trabalho, promove a lealdade e reduz a rotatividade de funcionários, mantendo uma equipe de alto desempenho estável.

 

Viu só como o poder do treinamento pode ser grandioso?! 

E olha que esses são apenas alguns dos aspectos que evidenciam essa força. Ao investir em programas de treinamento eficazes, sua equipe estará preparada para superar desafios, alcançar resultados e impulsionar o sucesso do seu negócio. 

 

Agora, você pode estar se perguntando: “como implementar um programa de treinamento eficaz em minha empresa?”

 

Bem, é aqui que a Aceleração de Vendas entra em cena! Nossos especialistas estão prontos para tornar a sua equipe em algo ainda mais forte e poderoso, oferecendo soluções personalizadas para atender às necessidades exclusivas de cada um dos seus colaboradores.

Nossos programas de treinamento são cuidadosamente planejados e adaptados às características da sua equipe e aos objetivos do seu negócio! Trabalhamos com uma abordagem prática e interativa, utilizando metodologias comprovadas que envolvem os participantes, incentivando a aplicação imediata dos conhecimentos adquiridos no ambiente de trabalho.

Não perca a oportunidade de proporcionar o desenvolvimento que sua equipe merece. Venha acelerar conosco! 

A mão invisível do RH: Gênio ou estrategista?

E se existisse um ambiente onde os colaboradores da sua empresa se sentissem constantemente inspirados, motivados e encorajados a alcançar resultados extraordinários? 

Imagine só um espaço onde a comunicação flui de forma livre e aberta, possibilitando a troca de ideias e o compartilhamento de conhecimentos. E mais, tendo essa colaboração como um pilar fundamental, permitindo que todos envolvidos trabalhassem em harmonia, valorizando a diversidade de talentos e perspectivas. Um ambiente onde os líderes desempenham o papel essencial de guiar e apoiar a equipe com visão e entusiasmo contagiantes. 

Não ache que esse lugar não possa existir. Esse ambiente que acabamos de descrever trata-se de um local no qual a paixão pelo trabalho é combustível para a superação de desafios; onde a cultura de alta performance está espalhada por todo ele, promovendo a inovação, a criatividade e a resiliência; onde as metas são bem ambiciosas, contudo, realistas; e a confiança mutua é a base para a construção de um time unido e solidário. 

E aí, consegue imaginar um lugar assim? Já parou para pensar como uma equipe de vendas pode se transformar em uma verdadeira máquina de sucesso, apenas com a construção de um ambiente saudável e de alta performance?  

Se sua resposta foi sim para as duas perguntas acima, queremos te contar um segredo que pode transformar o seu ambiente de trabalho! 

O setor de Recursos Humanos (ou RH) da sua empresa desempenha um papel fundamental nesse processo!

Dito isso, deixa te explicarmos o porquê! 

Neste vasto universo dos negócios, o RH vai muito além das funções já conhecidas de recrutamento e administração de pessoal. Além disso, compreende-se como papel desse setor a construção estratégica de uma cultura de vendas sólida e a promoção de um ambiente que inspire e motive os profissionais a darem o seu melhor. No contexto de um ambiente de alta performance, o RH atua como um facilitador fundamental na construção e manutenção dessa cultura excepcional.

Mas é claro que, não podemos esquecer que a construção dessa cultura de vendas precisa de uma parceria extremamente forte entre o RH e a liderança. Por quê? Bem, quando ambos trabalham juntos, é possível definir metas bem mais claras e realistas, estabelecer indicadores de desempenho e criar estratégias para alcançar o sucesso. É somente através dessa sinergia que essa grande orquestra de venda encontrará sua verdadeira harmonia e atingirá resultados excepcionais. 

Logo, reconhecer e valorizar o papel do profissional de RH dentro da sua empresa é imprescindível para se criar um ambiente de alta performance e extremamente saudável. O que possibilita impulsionar a sua equipe a atingir todas as metas e objetivos, até mesmo aqueles que você algum dia julgou impossível. 

Investir de maneira estratégica no setor de RH irá contribuir de forma sustentável na empresa como um todo. 

A Aceleração de Vendas está pronta para auxiliá-lo em cada passo dessa nova jornada. Nossos especialistas trazem soluções personalizadas e estratégicas para impulsionar o desempenho da sua equipe de vendas e construir um ambiente de alta performance. 

Convidamos você a conhecer mais sobre os nossos serviços de consultoria que oferecemos e como podemos colaborar para o sucesso do seu negócio!

Entre em contato agora mesmo para agendar uma reunião com um de nossos especialistas e venha acelerar conosco!

 

A inovação está fora da sua zona de conforto? Desafie seu time comercial a abraçar a tecnologia

 

Se pararmos para pensar, nunca antes na história, tivemos acesso a tantos recursos tecnológicos que nos auxiliassem em níveis de eficiência e produtividade, como temos agora. Atualmente a tecnologia é vista como uma força totalmente disruptiva, em constante evolução, criando e transformando oportunidades em todos os aspectos da vida do ser humano. Além disso, novas tecnologias surgem a todo instante, trazendo soluções ainda mais eficientes para o nosso dia a dia. 

Dito isso, está na hora de deixar todos os seus receios e preocupações no banco de reservas e se preparar para encarar todo o impacto – sejam eles positivos ou não – que a tecnologia pode trazer para os seus negócios. 

Nos últimos anos, a tecnologia tem sido a grande força motriz por trás de toda inovação e transformação no mundo em que vivemos. Ela transpassa os aspectos gerais de nossa sociedade, trazendo mudanças significativas em nossa forma de viver, trabalhar e até mesmo nos relacionar. A tecnologia está inserida em nossa rotina, desde como nos comunicamos até como realizamos transações comercias, otimizando a maioria dos processos. 

E é claro que a indústria e o mercado não ficariam para trás. A tecnologia tem permeado também, de maneira tímida, o mundo corporativo, seja na construção e criação de novos modelos de negócios, permitindo o surgimento de ideias inovadoras, ou até mesmo reinventando setores tradicionais do mercado. 

E vale lembrar sempre que: estar atento e adaptar-se a essas mudanças tecnológicas é essencial para se manter competitivo no mercado tão vasto quanto o seu. 

Agora, atenção!

Para extinguir toda e qualquer dúvida que você ainda possa ter, trouxemos 9 maneiras que a tecnologia pode impactar em favor às suas vendas:

1. Eficiência operacional: 

Desde a geração de leads até o fechamento do negócio, a tecnologia pode agilizar etapas, eliminar tarefas manuais e reduzir erros. 

2. Automação de processos:

Com softwares e sistemas especializados, você pode automatizar tarefas repetitivas e demoradas. Liberando aquele tempo valioso para que você possa se concentrar na construção de relacionamentos sólidos com seus clientes e a busca por novas oportunidades de vendas.

3. Acesso a informações em tempo real: 

Seja por meio de aplicativos de análise de dados ou de sistemas de CRM, você pode acompanhar o desempenho das suas vendas, identificar tendências de mercado, monitorar o progresso de negociações em tempo real e tomar decisões embasadas em informações concretas.

4. Capacidade de coletar e analisar dados relevantes para suas vendas: 

Falando nisso, com sistemas de CRM avançados, é possível ter acesso a informações valiosas sobre seus clientes, trazendo insights que permitem que você personalize suas abordagens de vendas, antecipe as necessidades do cliente e ofereça soluções sob medida.

5. Análise de concorrência: 

E ainda, com essas ferramentas e softwares disponíveis no mercado, é possível rastrear as estratégias e atividades dos concorrentes, como preços, promoções e presença online. Informações essas, valiosas para ajustar suas próprias estratégias de vendas e se destacar no mercado.

6. Surgimento das mídias sociais:

Com as redes sociais, você pode promover seus produtos e serviços, alcançar um público mais amplo e fortalecer sua presença online, o que atualmente é indispensável para qualquer negócio. 

7. Melhoria da experiência do cliente: 

A tecnologia oferece diversas ferramentas e recursos para melhorar a experiência do cliente, como, por exemplo, os chatbots que podem  fornecer suporte instantâneo e personalizado aos seus clientes.

8. Poder da mobilidade e do comércio eletrônico: 

Com a tecnologia, você pode ter uma loja online, permitindo que seus clientes comprem seus produtos ou serviços de forma rápida e conveniente, a qualquer momento e em qualquer lugar! 

9. Agilidade e adaptação às mudanças: 

O mundo está em constante evolução, e o mercado não é diferente. Por isso, é fundamental estar preparado para se adaptar rapidamente e a tecnologia oferece exatamente o que você precisa: flexibilidade e agilidade. 

 

E aí, que tal escalar esse time de peso que é a tecnologia?

Não perca mais tempo e aproveite já o impacto positivo da tecnologia em seu negócio. Na Aceleração de Vendas, estamos constantemente atualizados com as últimas tendências para ajudar você a aproveitar ao máximo das ferramentas mais eficientes e inovadoras do mercado.

 

Entre em contato conosco agora mesmo para descobrir como podemos ajudar a alcançar seus maiores sonhos. Venha acelerar conosco!

Há algum tempo, temos nos deparado com as pressões cada vez mais expressivas apresentadas pelo mercado de vendas. Durante essa jornada que já conhecemos e reconhecemos que está em constante mudança e ainda mais competitiva, você já se perguntou alguma vez, como alguns vendedores parecem ter o “famoso” toque de Midas quando se trata de aumentar suas vendas?

Bem, se em algum momento esse e outros questionamentos te deixaram confusos sobre qual caminho seguir, ou qual o primeiro passo dar, deixe-me contar um segredo valioso: vender mais não é apenas uma questão de sorte ou habilidade inata. É sobre adotar estratégias comprovadas, implementar técnicas eficazes e dominar as sutilezas da persuasão.

E se você veio parar aqui se questionando sobre isso, você chegou ao lugar certo!

Neste artigo, reunimos algumas das estratégias poderosas que impulsionam o crescimento de negócios bem-sucedidos. Aqui, compartilharemos dicas valiosas para ajudá-lo, seja você um veterano no mercado ou alguém que está apenas começando sua jornada de vendas!

Melhorando a performance de vendas!

Antes de qualquer coisa, é importante destacar que até mesmo os vendedores mais experientes podem – e devem – melhorar a performance a partir de algumas técnicas simples, porém poderosas, para vender mais.

Em um mercado como o de vendas, onde os produtos e preços são muito parecidos, você precisa buscar diferenciais que fujam do comum e atraiam a atenção dos clientes. Entregar um bom atendimento, por exemplo, ou saber desenvolver um bom relacionamento com o cliente pode fazer toda diferença!

Há algum tempo, em meio à pandemia global que se instaurou, as dúvidas estavam voltadas a aumentar as vendas em tempos de crise. Mas agora, o pior já passou, e a questão que surge é justamente entender como obter melhores resultados no cenário atual.

Agora que entendemos melhor a importância de vender mais e melhor, é hora de mergulharmos nas dicas práticas que o levarão a vender melhor do que nunca. A partir de anos de experiência e conhecimento especializado, compilamos algumas das estratégias mais relevantes para impulsionar suas vendas e superar qualquer obstáculo que surja em seu caminho.

• Se organize e planeje

Assim como um atleta de elite precisa de treinamento estruturado e planejamento cuidadoso para alcançar o pódio, um vendedor depende da organização e do planejamento para obter o máximo desempenho em suas vendas.

Quer saber como planejar uma estrutura infalível? Conheça nossos módulos de organização e planejamento, e seja medalha de ouro nesse pódio!

A organização garante que todas as etapas do processo de vendas sejam realizadas de forma eficiente, desde a prospecção até o fechamento. Ao combinar habilidades de vendas com uma abordagem organizada e um planejamento inteligente, o vendedor se torna um verdadeiro campeão nas vendas, superando a concorrência e alcançando vitórias consistentes.

Portanto, assim como um atleta se prepara meticulosamente para competir, o vendedor também precisa se preparar adequadamente para vencer no campo das vendas.

 • Crie Metas

Imagine-se navegando em um barco sem destino, sem uma bússola para guiá-lo ou um mapa para indicar o caminho. É um cenário um pouco assustador, não é mesmo?

Bem, construir metas e objetivos é como traçar um mapa que ilumina o caminho do nosso barco, rumo ao sucesso. Essas orientações poderosas não apenas fornecem um senso de direção, mas também alimentam nossa motivação e determinação.

Ao construir metas e objetivos sólidos, o vendedor transforma sonhos em realidade, transforma desafios em oportunidades e alcança o sucesso de forma consistente e gratificante.

• Conheça bem o seu cliente

Um atleta de alta performance estuda o jogo do seu oponente e aprimora suas habilidades a partir de sua observação. Conhecer a fundo o seu cliente é como desvendar os movimentos, preferências e estratégias do adversário.

Ao compreender os desejos, necessidades e desafios do seu cliente, você se torna um jogador excepcionalmente habilidoso, capaz de oferecer soluções sob medida e estabelecer uma conexão emocional poderosa. O conhecimento profundo sobre o seu cliente é como um treinamento rigoroso, permitindo que você antecipe seus movimentos, supere suas expectativas e alcance a vitória em cada jogada.

 • Desenvolva um relacionamento com o seu cliente

Desenvolver um relacionamento sólido é como estabelecer uma parceria inseparável. Assim como um guia habilidoso, você conhece as trilhas, os atalhos e os segredos escondidos do sucesso. Ao caminhar lado a lado com seu cliente, você oferece orientação, ajuda a superar obstáculos e compartilha a empolgação da conquista.

O relacionamento construído é como um elo indestrutível, proporcionando confiança, apoio mútuo e um senso de camaradagem inigualável. Juntos, vocês enfrentam desafios, celebram vitórias e criam memórias que durarão para sempre.

 • Aplique sempre a Escuta Ativa

Falando em relacionamento, a escuta ativa é uma grande aliada para o desenvolvimento de relacionamentos saudáveis. Ela é como um par de óculos especiais que você coloca todos os dias, revelando detalhes invisíveis e transformando interações comuns em experiências extraordinárias.

Ao adotar a escuta ativa como parte fundamental da sua rotina, você mergulha no mundo do outro, capturando nuances, necessidades e desejos que passariam despercebidos.

 • Trabalhe bem os gatilhos mentais

Já os gatilhos mentais são como chaves mestras que desbloqueiam portas ocultas na mente do seu público. Ao dominar a arte de utilizar esses gatilhos em seus discursos, você se torna um Ás das palavras, capaz de influenciar, persuadir e cativar.

Cada gatilho é como uma fagulha que acende emoções, desperta desejos e impulsiona ação. Ao utilizar os gatilhos mentais corretamente, você se torna um contador de histórias irresistível, capaz de capturar a atenção, criar impacto e guiar seu público em direção aos resultados desejados.

 • Nunca deixe de se atualizar

Manter-se atualizado no mercado de vendas é como manter um machado afiado e suas estratégias em constante evolução. É como um sopro de ar fresco que revigora sua abordagem, permitindo que você se adapte às mudanças e permaneça relevante.

A atualização constante é um investimento no seu próprio crescimento, proporcionando um diferencial competitivo e abrindo portas para o sucesso. Então, mantenha-se faminto por conhecimento, explore novas fontes de informação e esteja sempre aberto a aprender e se desenvolver. Dessa forma, você estará preparado para enfrentar os desafios e conquistar novos patamares de sucesso no mercado de vendas.

Quer se manter ainda mais atualizado? Essa é a chance que você estava esperando, conheça agora mesmo nossas palestras e workshops!E aí, já aplica alguma dessas dicas na sua rotina?

A Aceflix é a plataforma perfeita para o seu desenvolvimento.

Dinâmica, completa e super intuitiva!

  

A Aceleração de Vendas quer te ajudar a impulsionar suas vendas e elevar seu desempenho a novos patamares! Estamos aqui para ajudar você nessa jornada. Seja o protagonista da sua própria história e venha acelerar conosco!

 

A estratégia de fidelizar clientes é muito importante para o sucesso no agronegócio. A retenção de consumidores é fundamental, uma vez que o custo de manter um cliente é menor do que o de conquistar um novo.

Por essa razão, é crucial que as empresas agrícolas criem uma estratégia eficaz para manter seus clientes, a fim de garantir a sobrevivência e crescimento de seus negócios.

Uma vez que o setor agrícola é altamente competitivo, cultivar um relacionamento positivo com os clientes é essencial para impulsionar compras contínuas e fidelizá-los à sua marca, em vez da concorrência.

Ao fidelizar clientes por meio da implementação de uma estratégia eficaz, o agronegócio pode não apenas garantir a lealdade dos clientes, mas também aumentar sua rentabilidade, reduzir custos, melhorar a reputação e obter vantagem competitiva no mercado.

Neste texto, abordaremos as melhores práticas para fidelizar clientes no agronegócio, que incluem conhecer o perfil do cliente, oferecer um atendimento de qualidade, produtos e serviços de qualidade e estabelecer um relacionamento de longo prazo com o cliente.

O que é fidelizar clientes?

O processo de fidelizar clientes é uma das principais estratégias para o sucesso das empresas, e no agronegócio não é diferente.

A fidelidade do cliente é o compromisso do consumidor com a sua marca, ou seja, é a probabilidade de que eles continuem fazendo negócio com sua empresa.

As pessoas são leais a uma marca porque a associam a uma experiência positiva. Essa experiência pode estar relacionada a um ótimo atendimento, sensação de conexão com os valores e ideais da marca, ou ainda à alta qualidade de produtos e serviços.

A lealdade acontece como resultado de múltiplas interações positivas que criam um sentimento de confiança ao longo do tempo.

Quando os clientes têm uma experiência positiva com uma marca, é mais provável que eles retornem a essa empresa para realizar novas compras e, inclusive, recomendar a marca para outras pessoas.

As estratégias corretas para fidelizar clientes ajudam a formar relacionamentos mais duradouros, que podem aumentar o valor da vida útil do cliente e, consequentemente, aumentar a receita de uma empresa agrícola.

Para isso, é necessário entender o perfil do seu público-alvo e oferecer produtos e serviços que atendam às suas necessidades e expectativas.

Além disso, é importante oferecer um atendimento de qualidade, usar a tecnologia a seu favor e estabelecer um relacionamento de longo prazo com o cliente, mantendo-se sempre presente e oferecendo soluções para seus problemas.

Por que é importante fidelizar clientes no agronegócio?

Manter clientes fiéis é uma das formas mais eficazes de aumentar a receita e os lucros no agronegócio. Novos clientes são mais difíceis de convencer do que manter um cliente que já conhece sua empresa e seus produtos.

Isso significa que quanto mais clientes recorrentes você tiver, menos terá que gastar em táticas de conversão, campanhas de marketing, entre outras estratégias.

Além disso, clientes fiéis geralmente gastam mais em sua empresa, pois já conhecem a qualidade dos produtos e serviços oferecidos. Eles também podem indicar a empresa para amigos e parceiros de negócios, o que pode resultar em novas oportunidades de vendas.

Além disso, clientes fiéis geralmente são menos sensíveis a preços e podem estar dispostos a pagar mais por produtos e serviços de qualidade. Isso pode ajudar a aumentar a margem de lucro da empresa no longo prazo.

Por fim, a fidelização de clientes também pode ajudar a empresa a se diferenciar da concorrência.

Ao criar um relacionamento forte e duradouro com os clientes, é possível estabelecer uma imagem positiva da marca e aumentar a percepção de valor dos produtos e serviços oferecidos.

Isso pode ser um fator determinante na escolha dos clientes na hora de realizar uma compra no agronegócio.

Quais os benefícios da fidelização para o negócio agrícola e para os clientes? 

A fidelização é muito importante tanto para o negócio agrícola quanto para os clientes, pois traz uma série de benefícios para ambos os lados.

Benefícios para o negócio agrícola 

Para negócios agrícolas, os benefícios de fidelizar clientes incluem:

Maior taxa de conversão 

Clientes que já compraram de um negócio antes, ou seja, clientes recorrentes, tendem a ter uma taxa de conversão muito maior, geralmente entre 60% e 70%. Por outro lado, novos clientes normalmente têm uma taxa de conversão menor, variando entre 5% e 20%.

Isso mostra que é fundamental para o sucesso do negócio agrícola investir na fidelização de clientes, pois quanto mais clientes recorrentes o negócio tiver, menos precisará gastar em táticas de conversão para atrair novos clientes.

Além disso, a fidelização de clientes também pode gerar um aumento no ticket médio de compra e na receita recorrente, contribuindo para o crescimento do negócio.

Redução dos custos de aquisição de clientes 

Ao manter um relacionamento positivo e duradouro com os clientes existentes, é possível evitar gastos com publicidade, marketing e outras táticas de conversão para atraí-los novamente.

Além disso, clientes fiéis tendem a comprar mais e com mais frequência, o que pode resultar em um aumento das receitas e lucros da empresa.

Por outro lado, adquirir novos clientes pode ser uma tarefa mais difícil e cara, especialmente em um mercado competitivo.

É necessário investir em formas de divulgação para atrair a atenção dos clientes em potencial e convencê-los a experimentar os produtos ou serviços oferecidos pela empresa.

Sendo assim, fidelizar clientes pode gerar um retorno financeiro positivo ao longo do tempo, além de criar uma base de clientes leais e satisfeitos que podem ser uma fonte valiosa de feedback e indicações para novos negócios.

Fortalecimento da marca 

O fortalecimento da marca é um dos principais benefícios de fidelizar clientes, pois consumidores fiéis tendem a se tornar defensores da marca e a recomendá-la para outras pessoas, o que pode aumentar a visibilidade do negócio no mercado.

Com uma base de clientes leais e satisfeitos, a empresa pode aproveitar o ‘’boca a boca’’ positivo para ampliar sua presença no mercado e atrair novos clientes sem custos.

Maior previsibilidade de demanda 

Com clientes fiéis, o negócio agrícola pode ter uma ideia mais clara da demanda futura por seus produtos, o que permite planejar melhor a produção e evitar desperdícios.

Além disso, a previsibilidade da demanda também pode permitir que a empresa negocie melhores preços e prazos com fornecedores, aumentando sua margem de lucro e competitividade no mercado.

Também é possível identificar tendências e oportunidades de mercado, permitindo que ela ajuste sua estratégia de negócios de acordo com as necessidades e expectativas dos clientes.

Benefícios para os clientes

Para os clientes, os benefícios da fidelização incluem:

Produtos de qualidade

Negócios agrícolas que buscam fidelizar seus clientes tendem a priorizar a qualidade de seus produtos, uma vez que sabem que essa é uma das principais razões pelas quais os clientes retornam.

Ao oferecer produtos de alta qualidade, o negócio agrícola pode garantir a satisfação dos clientes e aumentar a probabilidade de que eles voltem a comprar no futuro.

Além disso, produtos de qualidade também ajudam a construir a reputação da marca e a aumentar a confiança dos clientes no negócio agrícola, o que é fundamental para a fidelização a longo prazo.

Atendimento personalizado 

Clientes fiéis são muitas vezes tratados com um atendimento personalizado e exclusivo, o que pode aumentar significativamente sua satisfação e lealdade à marca.

Empresas agrícolas que valorizam a fidelização de clientes costumam investir em treinamento para sua equipe, para que estes possam oferecer um atendimento mais atencioso e personalizado, que atenda às necessidades específicas de cada cliente.

Ao fornecer um atendimento personalizado, a empresa demonstra que valoriza e respeita seus clientes, e isso contribui para a construção de um relacionamento de confiança e fidelidade.

Descontos e promoções exclusivas 

Para incentivar a fidelidade dos clientes, negócios agrícolas frequentemente oferecem descontos e promoções exclusivas para aqueles que já compraram deles antes.

Essa estratégia pode representar uma economia significativa para os clientes fiéis, incentivando-os a continuar comprando e fortalecendo o vínculo de lealdade.

Essas ofertas exclusivas também demonstram que a empresa valoriza e reconhece seus clientes fiéis, o que pode aumentar a satisfação e a probabilidade de recomendação da marca.

Melhor experiência de compra 

Clientes fiéis geralmente desfrutam de uma experiência de compra mais satisfatória, pois já conhecem a empresa e sabem o que esperar dela. Isso inclui não apenas o processo de compra em si, mas também o pós-venda, como o suporte ao cliente e a assistência técnica.

Os clientes fiéis geralmente se sentem mais à vontade para entrar em contato, caso tenham dúvidas ou problemas, pois já estabeleceram um relacionamento de confiança com a marca.

Isso contribui para uma experiência de compra mais tranquila e satisfatória, o que aumenta a probabilidade de que esses clientes voltem a comprar no futuro.

6 passos para fidelizar clientes no agronegócio 

O agronegócio é um setor fundamental para a economia nacional, responsável por uma grande parte do PIB brasileiro.

Por isso, é importante que os negócios agrícolas estabeleçam uma posição de destaque no mercado para garantir sua competitividade e sustentabilidade a longo prazo.

Dessa forma, adotar boas estratégias para fidelizar clientes é uma ótima maneira de conquistar um lugar de destaque no mercado agrícola.

• Ofereça produtos de qualidade 

Como mencionado anteriormente, oferecer produtos de alta qualidade é fundamental para a fidelização de clientes no agronegócio. Por isso, é importante garantir que seus produtos sejam de primeira linha e que atendam às expectativas dos clientes.

Além disso, destacar os diferenciais de sua marca em relação à concorrência pode ajudar a atrair a atenção dos clientes e aumentar sua fidelidade.

A comunicação clara e transparente sobre a qualidade dos produtos e as práticas sustentáveis também pode ajudar a construir a confiança e lealdade dos clientes.

• Invista em atendimento personalizado 

É fundamental treinar sua equipe para oferecer um atendimento atencioso e que atenda às necessidades específicas de cada cliente.

Isso pode incluir oferecer informações detalhadas sobre os produtos, sugestões de uso e esclarecer dúvidas sobre a produção ou os processos de venda.

Além disso, manter um canal aberto de comunicação com os clientes, seja por telefone, e-mail ou redes sociais, pode ajudar a construir um relacionamento mais próximo e fortalecer a fidelidade.

• Crie programas de fidelidade 

É importante criar programas que ofereçam descontos, promoções exclusivas e outros benefícios que incentivem os clientes a continuar comprando de sua marca.

Certifique-se de que esses programas sejam de fácil adesão e que ofereçam vantagens reais para os clientes, como brindes, descontos progressivos, entre outros.

Além disso, é fundamental monitorar a efetividade dos programas de fidelidade e realizar ajustes quando necessário para garantir que estejam atendendo às expectativas dos clientes e gerando resultados positivos para o negócio.

• Ofereça suporte técnico 

Oferecer suporte técnico é uma forma de demonstrar preocupação com a satisfação dos clientes e pode ser uma estratégia eficaz para fidelizá-los no agronegócio.

Para isso, é importante fornecer canais de comunicação para que os clientes possam esclarecer dúvidas e receber orientações sobre os produtos e serviços adquiridos.

Além disso, é fundamental contar com uma equipe capacitada para fornecer o suporte técnico necessário, seja por telefone, e-mail ou presencialmente.

Essa atitude demonstra que a empresa valoriza seus clientes e está disposta a ajudá-los sempre que necessário, o que pode aumentar a satisfação e a fidelidade.

• Faça pesquisas de satisfação 

Realizar pesquisas de satisfação com os clientes é uma estratégia importante para entender suas percepções em relação à marca, ao atendimento e aos produtos oferecidos pela empresa.

Essa prática permite que a empresa obtenha feedbacks valiosos e compreenda melhor as expectativas dos clientes, possibilitando a identificação de pontos fortes e fracos do negócio.

Com essas informações, é possível tomar decisões mais assertivas e implementar melhorias que atendam às necessidades e demandas dos clientes.

• Use a tecnologia a seu favor 

O uso da tecnologia pode ajudar a fidelizar clientes no agronegócio, permitindo que a empresa ofereça um atendimento mais personalizado, melhore a qualidade do produto e facilite a compra dos clientes, entre outras vantagens.

A gestão do relacionamento com o cliente (CRM) é uma das estratégias mais eficazes para fidelizar clientes no agronegócio.

Uma plataforma de CRM pode ajudar as empresas agrícolas a coletar e armazenar dados importantes dos clientes, como histórico de compras, preferências e feedbacks, para criar um relacionamento mais próximo e personalizado.

O uso de uma plataforma, como o Clover CRM, solução desenvolvida pela Aliare para atender exclusivamente negócios agrícolas, permite que empresas organizem e segmentem sua base de clientes, diferenciando o atendimento de acordo com o perfil do cliente.

Também ajuda a manter um histórico das ações realizadas com o cliente, além de realizar e gerenciar fluxo de avaliações e feedbacks, e criar questionários de pós-vendas.

Com a ajuda do software de CRM, é possível simplificar o processo de fidelização de clientes, permitindo que a equipe de vendas entenda melhor as necessidades dos clientes e elabore estratégias eficazes para mantê-los satisfeitos.

Além disso, a automação dos processos permitirá que a equipe de vendas foque na fidelização de clientes e na obtenção de resultados.

Com uma plataforma de CRM, as empresas agrícolas podem fidelizar os clientes com mais garantia e, consequentemente, aumentar a receita e fortalecer sua marca no mercado.

 

Aqui na Aceleração de Vendas, estamos sempre procurando maneiras de nos adaptarmos ao novo, e assim nos destacarmos no mercado. Com todas as mudanças que temos acompanhado, se tornando cada vez mais rápidas, evoluindo não somente a tecnologia, mas a maneira de como nos relacionamos uns com os outros, é importante nos prepararmos para o que está por vir.

Pensando nisso, nós, da equipe Aceleração de Vendas, gostaríamos de compartilhar algumas ideias sobre o que esperar do futuro das vendas e como podemos nos preparar para ele.

Ei, antes de continuar essa leitura, você sabia que temos um material exclusivo e gratuito com as maiores tendências de 2023? Clique aqui e baixe nosso e-book!

É fato que no futuro, tanto nas vendas, como até mesmo nas nossas vidas pessoais, continuaremos sendo influenciados por avanços tecnológicos. Nos últimos anos, por exemplo, vimos que as inovações tecnológicas têm atuado diretamente em diversos processos das vendas, além de influenciar também o comportamento dos consumidores.

Considerando as mudanças provenientes dessa evolução, as empresas precisam estar preparadas para um futuro em que vender será ainda mais complexo e desafiador. Sera necessário estar atualizado com as novas tecnologias, e usá-las de forma consciente e responsável.

Os ambientes digitais já são realidade nos países mais desenvolvidos, contudo, esse ambiente têm crescido e vêm criando um impacto positivo nas empresas da América Latina, mas ainda não é o suficiente. De acordo com pesquisas realizadas pela Mckinsey, muitos líderes e gestores, por exemplo, ainda não conhecem as possibilidades de inserir tecnologias de automação nos processos de vendas, indicando uma falta de visão, ou até mesmo medo de aplicá-las.

Cerca de 1 a cada 4 empresas utilizam tecnologia para automatizar as vendas, sendo que mais de 30% das atividades dos processos de vendas podem ser automatizados, gerando um aumento da eficiência da equipe em 20%.

Sabe aquela frase do filósofo Sêneca que diz que “não é que tenhamos pouco tempo, é que perdemos muito”? É verdade, a vida é longa o suficiente pra gente fazer coisas importantes, mas temos que usar bem o nosso tempo. Principalmente quando pensamos no futuro, que parece tão distante, mas que é afetado pelas escolhas que fazemos agora.

Ter uma presença online forte e um site bem desenvolvido é super importante, assim como estar presente nas redes sociais e usar as ferramentas de marketing digital para conquistar novos clientes e manter os antigos engajados. Já que 96% dos compradores B2B esperam que seus fornecedores usem tecnologias digitais para facilitar as compras!

Mas, mesmo com toda essa nova tecnologia disponível, as relações pessoais ainda são super importantes nas vendas. Por isso, é fundamental investir em uma equipe de vendas experiente e bem treinada, que saiba construir e manter boas conexões com os clientes e fornecedores. Afinal, 71% dos compradores B2B preferem comprar de um vendedor que construiu uma conexão pessoal com eles.

As vendas B2B estão sempre evoluindo conforme a tecnologia e as expectativas dos compradores mudam. E as empresas que souberem se adaptar e atender às necessidades dos compradores, estarão bem posicionadas para continuar crescendo no mercado.

Sua empresa está pronta para o futuro das vendas?

Esperamos que essas ideias o inspirem a se preparar para o futuro das vendas. Lembre-se de que a chave para o sucesso é estar sempre atento às tendências e inovações do mercado e estar disposto a se adaptar e evoluir com elas.

Se você precisar de ajuda para implementar essas práticas em sua empresa, entre em contato conosco. Estamos sempre prontos para ajudá-lo.

Até a próxima!

Você já ouviu falar sobre o Video Selling? 

Essa é uma técnica que consiste em incorporar vídeos em suas abordagens de vendas, uma tática que tem sido muito utilizada pelas grandes empresas desde meados 2020, quando o mundo passou a enfrentar uma pandemia global. 

 

Em tempos como esses, novos métodos e processos surgem para transformar e inovar a maneira como estamos acostumados a fazer as coisas. Ainda mais em um ambiente que está em constante desenvolvimento como o de vendas! Contudo, também é fato que não somente o nosso meio se inova a todo momento. 

Em 2005, por exemplo, foi lançada uma rede social que revolucionou a maneira de assistir e produzir vídeos. 

Sim, estou falando sobre o YouTube, uma plataforma que apresentou a possibilidade de que “qualquer um”, com uma ideia em mente e uma câmera na mão, podia, sim, produzir conteúdos de qualidade, comparado até mesmo aqueles produzidos e exibidos na TV. 

E de repente, outras redes sociais foram surgindo, esses vídeos “caseiros” foram ficando cada vez mais curtos, mais acessíveis e mais fáceis de criar. No âmbito comercial, os vídeos são como a cereja do bolo, e se você ainda não inseriu essa tática em seu processo de vendas, você pode ficar para trás. 

“Tá, mas por que produzir vídeos pode revolucionar as minhas vendas?”

Imagino que você possa estar se perguntando isso. 

A resposta é bem simples, na verdade. 

Veja só, um dos principais lemas que gostamos de falar aqui na Aceleração de Vendas é justamento o seguinte:

“No final, é tudo sobre pessoas.” 

O que isso tem a ver? 

Bem, quando produzimos algum vídeo para nos comunicar com os nossos clientes em potencial, é como se estivéssemos nos apresentando em uma situação cara-a-cara. Quando é possível para o cliente observar a sua maneira de falar, e te olhar nos olhos – mesmo que através de uma tela – enquanto você oferece uma solução para ele, ele tende a ver mais honestidade e confiança em você. Afinal, ele está vendo exatamente a pessoa que está se comunicando com ele. 

 

Os consumidores têm exigido mais experiências personalizadas e atraentes. Ou seja, é extremamente importante para ele se relacionar com uma pessoa e não com a “máquina”.   

Além disso, sabe aquele ditado que diz que “uma imagem vale mais que mil palavras”? Sim, pois é, esse pensamento também se aplica aos vídeos! 

Pesquisas recentes mostram o poder relacionado ao uso de vídeos em abordagens, campanhas e comunicações. 

Por exemplo, 95% dos compradores B2B afirmam que vídeos têm papel importante em suas decisões de compra (fonte: Brightcove & Ascend2), enquanto 79% compraram um produto depois de assistir a um vídeo de demonstração (fonte: Wyzowl). E mais, se você incluir um vídeo em sua proposta, pode aumentar as vendas em até 41% (fonte: Proposify)!

E não é só isso: conteúdo em vídeo também recebe 1,5 vezes mais envolvimento do que um simples texto (fonte: HubSpot).

E antes mesmo que você comece a pensar sobre isso, NÃO PRECISA TER MEDO DE GRAVAR VÍDEOS. Na verdade, é bem comum os primeiros não ficarem tão eficientes, mas com a prática, você vai se aprimorando e até mesmo gostando dessa atividade. 

Deixe sua personalidade aparecer e volte-se para o seu eu autêntico; como diz outro velho ditado, “pessoas compram de pessoas”! 

Ao criar vídeos, é importante colocar o seu cliente em destaque durante a gravação: 

1. Seja conciso: Quando estiver gravando um vídeo, evite enrolar demais e vá direto ao ponto. Pense em como você pode passar a sua mensagem de forma clara e objetiva, sem deixar o vídeo arrastado ou entediante. 

2. Não seja muito roteirizado: Claro, é importante ter um roteiro para o seu vídeo, mas não fique muito preso a ele. Não tenha medo de improvisar e ser espontâneo em frente à câmera. 

3. Faça sua pesquisa: Antes de começar a gravar, faça sua pesquisa para ter certeza de que está transmitindo informações precisas e atualizadas. Conheça o seu cliente e suas dores. 

  

Os vídeos são uma ferramenta poderosíssima para as vendas. Eles são uma maneira eficaz de convencer pessoas a comprarem o que você está vendendo. Mas para garantir que seus vídeos realmente funcionem, é importante dar às suas equipes de vendas e marketing as ferramentas certas. 

Essa não é só uma questão de seguir a última moda. É sobre transformar aqueles leads em clientes fiéis que vão continuar comprando de você por anos. 

 

E aí, quer saber mais sobre o assunto e entender o poder do videoselling? Clique Aqui.

Como a Inteligência Artificial pode se tornar uma

grande aliada em suas vendas

 

Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças. 

                                                                                                                                                             (Leon C. Megginson)

 

É um fato muito conhecido de que o mundo está em constante transformação, sobre isso, não há dúvidas. Por anos, novas tecnologias tem surgido e se desenvolvido, e junto a elas, processos inovadores estão sendo construídos. E cada vez mais, essas transformações ocorrem de maneira acelerada. Considerando que para se fazer presente e constituir um nome de confiança em um mercado tão concorrido quanto o de vendas, precisamos buscar e mergulhar, de maneira consciente, em algumas dessas novidades que o mundo nos oferece. 

Pode ser um pouco difícil, ou até mesmo temido por muitos, mas a verdade é que se nunca quebrarmos a rotina e ficarmos para sempre em nossa zona de conforto, até onde você acredita que isso irá nos levar? 

Nos últimos anos muito tem se discutido sobre uma inteligência artificial que revolucionou a maneira de como podemos aprender ou até mesmo, criar textos. De uma simples mensagem para um cliente, até artigos bem elaborados com uma série de pesquisas bem interessantes. Você já deve saber do que estamos falando aqui, certo? Sim, estamos nos referindo ao ChatGPT. Mas você já tem conhecimento de como uma tecnologia como essa, pode auxiliar você e sua equipe na hora de vender mais e melhor? 

Primeiro é importante ressaltar que, a inteligência artificial, como qualquer outra tecnologia, tem um leque grande de possibilidades, sendo eles benéficos ou não. O vínculo entre os processos de vendas e a inteligência artificial está cada vez mais relevante no mercado de todo o mundo. Dentre todos os benefícios conhecidos, os principais usos dessa ferramenta estão associados ao relacionamento e a experiência do cliente, e ainda, na eficiência de processos das vendas.

Falaremos um pouco mais sobre eles a seguir! 

Quanto ao relacionamento, a experiência dos clientes e a construção de processos de vendas eficientes, podemos identificar 3 pontos principais: 

 

• Personalização 

A Inteligência Artificial pode ajudar na personalização de contato com o cliente. Seja de maneira automática, ou até mesmo como sugestão ao vendedor. Melhorando assim o relacionamento e a experiência do cliente, apresentando recomendações especificas que poderão solucionar as necessidades dele.

• Suporte

A Inteligência Artificial também pode ser utilizada como uma assistente virtual para fornecer um suporte agilizado e a qualquer hora do dia para o cliente, assim como a “Lu” da Magazine Luiza, a “Nat” da Natura, a “Alexa” da Amazon e a “Siri” da Apple. Uma assistente (ou até mesmo o Chatbot)  pode ser bastante útil para empresas que precisam responder a perguntas frequentes, como dúvidas sobre produtos e/ou serviços, processo de compra, entrega, devolução, entre outros assuntos.

Automatizando também alguns processos de vendas que podem demandar um tempo que o vendedor poderá usar para outros assuntos, como programar reuniões de vendas e processar os pedidos de compra. 

• Análise de Dados 

Para a Inteligência Artificial agir da melhor maneira possível, ela aprende via dados coletados, e esses mesmos dados, podem ser utilizados para que o vendedor também adquira informações de maneira mais rápida. Identificando dessa maneira, através de uma análise detalhada,  tendências e padrões. O que pode ajudar, e muito, na compreensão das necessidades e desejos dos clientes.

Os dados também podem ajudar na retenção de informações que podem ser utilizadas em diversas vendas futuras. Além de auxiliar na criação de processos de atendimento e melhoria da empresa na totalidade. 

É claro que nem tudo é um mar de rosas, as inovações e essa “retirada” da zona de conforto pode, sim, trazer alguns riscos e desafios. Mas nada que deva te impedir de tentar. A Inteligência Artificial não é exata, afinal de contas, ela trabalha a partir de dados que nós mesmos fornecemos a elas, então é possível que estas sejam influenciados por dados imprecisos ou incompletos, que podem levar a erros. Ela precisa ser segura e confiável, além de ser explorada por aqueles que a utilizarem. 

 

A Adoção da Inteligência Artificial no Setor de Vendas pelo Mundo

De acordo com pesquisas realizadas em 2022 pela Gartner, empresa especializada em tecnologia da informação que fornece dados relevantes para organizações em todo o mundo, mostra que o uso da Inteligência Artificial no setor de vendas está em constante crescimento, com potencial para expandir ainda mais nos próximos anos. E dessa maneira, revolucionar significativamente a maneira como as empresas vendem seus produtos e/ou serviços. 

Segundo esse mesmo relatório, as empresas tem integrado cada vez mais as Inteligências Artificiais como soluções significativas ao CRM, com uma previsão de que 40% das novas implementações incluam recursos tecnológicos de Inteligência Artificial até o ano de 2025. Além disso, é visto que as empresas integram a tecnologia em diversos outros processos nos negócios. A pesquisa da Gartner ainda destaca que a adoção a Inteligência Artificial cresce em diferentes setores do mercado, como o farmacêutico, varejo e de indústria. 

Dados apresentados pela Salesforce, Accenture, Capgemini e Forrester Research também nos mostram que a adoção de Inteligência Artificial nos mais diversos processos dos negócios, é uma tendência que veio para ficar, já que seus resultados são notáveis nos mais diversos pontos. 

 

1. Melhora a produtividade dos colaboradores : as empresas que usam Inteligência Artificial em suas operações de vendas relataram uma melhoria média de 22% na produtividade de suas equipes de vendas. (Salesforce)
2. Reduz os custos: a automação de processos de negócios por meio da Inteligência Artificial pode ajudar as empresas a reduzir seus custos em até 25%. (Accenture)
3. Aumenta a receita: ao utilizar soluções tecnológicas de Inteligência Artificial  para impulsionar as vendas e o marketing, ocorre um aumento médio de 10% na receita. (Forrester Research)
4. Melhora a eficiência: a automação de processos de negócios pode reduzir o tempo de processamento em até 90%. (Capgemini)
5. Melhoria na experiência do cliente: as empresas que usam a Inteligência Artificial para personalizar a experiência do cliente veem um aumento médio de 20% na satisfação do cliente. (Salesforce)

 

Esses números apontam que a Inteligência Artificial está sendo cada vez mais utilizada no processo de vendas e que seu uso tem trazido resultados significativos para as empresas que a utilizam. Com o avanço da tecnologia e a concorrência do mercado, as empresas procuram maneiras de se destacar e oferecer uma experiência de compra cada vez mais personalizada aos seus clientes. 

 

Estamos vivendo uma nova Era tecnológica que está mudando para sempre o nosso jeito de trabalhar. E essa é a hora de inovar e se desenvolver. A Aceleração de Vendas tem um time de profissionais preparados para te ajudar nessa jornada. Prepare-se para destruir qualquer barreira e obstáculos que o uso incorreto das tecnologias podem causar e venda mais e melhor, comprovadamente.

 

VOCÊ ESTÁ ATUALIZADO COM AS TENDÊNCIAS DO MUNDO DAS VENDAS EM 2023? SAIA NA FRENTE DA CONCORRÊNCIA COM ESSE MATERIAL GRATUITO!

 

Considerando a eclosão de uma pandemia Global, guerras e conflitos acontecendo em diversas partes do planeta e o desenvolvimento de tecnologias crescendo significativamente, empresas e negócios do mundo todo se sustentam em meio a esses, e muitos outros aspectos desafiadores. Foi pensando justamente nisso que, Marcelo Scharra, CEO da Aceleração de Vendas, desenvolveu um material poderoso sobre as 20 maiores tendências de vendas B2B para o ano de 2023.

Para superar estes obstáculos e dificuldades é vital acompanhar tendências e inovações tecnológicas relacionadas a área em questão, para assim garantir uma boa posição no mercado e estabelecer a saúde de seus negócios. Investindo sempre em equipes de vendas especializadas, ferramentas de marketing, treinamento e desenvolvimento das equipes, automação das vendas e novas tecnologias.

Neste material, você encontrará 20 tendências extremamente relevantes para os seus negócios, acompanhando exemplos práticos e reais captados a partir de uma carreira consolidada em estratégias de vendas. Antes de lhe apresentar mais alguns spoilers do nosso E-Book, que tal baixá-lo agora mesmo de maneira 100% gratuita? 

Dentre as tendências abordadas neste material, que irão moldar o cenário de vendas B2B neste e nos próximos anos, é importante concentrar suas forças em 5 aspectos importantes: digitalização e automação dos processos de vendas, personalização e conhecimento do seu cliente; treinamento e desenvolvimento da equipe de vendas; abordagens mais consultivas, além, é claro, de oferecer um excelente atendimento ao cliente novos e antigos!

 

Falaremos um pouco mais sobre eles a seguir: 

1. Digitalização e automação dos processos de vendas 

As empresas precisam investir cada vez mais em tecnologias, automatizando processos, que costumavam ser bem demorados, possibilitando que os colaboradores foquem inteiramente na necessidade dos clientes. Essa maneira facilita encontrar novos leads e prospects, alcançando um público maior e mais diversificado, além de otimizar o tempo e investimento financeiro nessa etapa do processo.

 

2. Personalização e conhecimento do seu cliente

Hoje, o comportamento do consumidor no momento de se adquirir algum produto ou serviço está cada vez mais bem-planejado e pensado. O cliente tem o desejo de se sentir parte de algo maior, de ser reconhecido como indivíduo e de ser verdadeiramente ouvido. A partir desse sentimento de pertencimento por parte do consumidor, muitos vendedores enxergam a necessidade de se tornarem consultores, que com o auxílio das ferramentas adequadas, um trabalho tão importante pode alcançar expectativas nunca antes alcançadas.

 

3. Treinamento e desenvolvimento da equipe de vendas

Já falamos por aqui sobre a importância de trabalhar o desenvolvimento das equipes. Assim como o aspecto anterior, dentro de nossas próprias empresas também lidamos com pessoas, e estas desejam ser parte de algo maior, desejam ser enxergadas como parte fundamental do crescimento e desenvolvimento da empresa. E quando desenvolvemos e treinamos aqueles que vendem nossos produtos e serviços, preparamos eles para os altos e baixos do mercado, entregando um atendimento de qualidade e auxiliando no crescimento profissional e pessoal de cada um.

 

4. Abordagens mais consultivas

Parece meio contraditório falarmos sobre automação e personalização das etapas do processo de vendas, não é mesmo? Na realidade, esses dois podem sim caminhar juntos, basta utilizar as ferramentas da maneira correta. A abordagem consultiva se concentra em conhecer verdadeiramente o cliente, suas necessidades, objetivos e desafios. Neste contexto é extremamente importante construir uma relação de confiança com o seu cliente e trabalhar esse relacionamento conforme o tempo. 

 

5. Excelente atendimento aos clientes novos e antigos

Neste ambiente cada vez mais desafiador e competitivo, as empresas devem presar pelo atendimento tanto a novos clientes, quanto aos antigos. Sim, é ótimo aumentar cada vez mais a nossa carteira de clientes, mas também é extremamente relevante conservar clientes que já compraram, principalmente aqueles que têm grandes chances de comprar novamente. Não deixe de sustentar estes relacionamentos, pois além de consumir de novo, ele também pode promover os seus negócios.

 É visto que as inovações tecnológicas estão impactando cada vez mais o universo das vendas, alterando a maneira como as empresas vendem seus produtos e serviços. E à medida que surgem essas novas tecnologias e comportamentos, se vê a necessidade de acompanhá-los, e dessa maneira, crescer em muitos aspectos.Contudo, vale ressaltar que cada empresa é única e a escolha das estratégias mais adequadas deve ser baseada em uma análise cuidadosa do mercado e dos clientes. Por isso não deixe de consultar o E-Book 20 tendências de vendas B2B para 2023, e de conversar com um de nossos especialistas.

Baixe o E-Book aqui! 

VENDA MAIS E MELHOR COMPROVADAMENTE!

SEGREDOS CRUCIAIS DOS LÍDERES DO FUTURO: COMO EVITAR O QUIET QUITTING EM SUA EMPRESA?

A pandemia do COVID-19 transformou a maneira que enxergamos o mundo e principalmente a nós mesmos. A dinâmica corporativa se transfigurou. O home office se tornou comum — e atualmente é até mesmo a preferência de muitos talentos espalhados pelo mundo afora. O bem-estar é agora, o foco número um da maioria dos profissionais do mercado, que passam a buscar um equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. 

Descontentamento, desmotivação e sentimento de injustiça emergidos de ambientes de trabalho que não têm como ponto fundamental a humanização de seus colaboradores, pode ter sido o estopim para o surgimento de uma tendência preocupante no meio corporativo: um fenômeno chamado Quiet Quitting, que em tradução livre seria algo como “demissão silenciosa”. 

Mas, ao contrário do que parecer ser, a “demissão silenciosa” não transpõe exatamente o desejo do colaborador pedir as contas. O movimento diz respeito a prioridade que os profissionais, agora, selecionam em suas vidas. Não é mais uma questão de estar feliz ou não no trabalho, muito menos sobre a remuneração financeira. Atualmente as pessoas querem viver um propósito de vida, querem alcançar lugares e posições que condizem exatamente com aquilo que elas acreditam, e não mais trabalhar por trabalhar.  

Quando há falta de empatia, reciprocidade, ou até mesmo a troca mútua entre liderança e colaborador, acaba por provocar uma série de outros sentimentos e emoções negativas, impactando diretamente no trabalho da equipe. Por outro lado, quando o profissional se sente valorizado e ouvido, a entrega, a produtividade e os relacionamentos tendem a melhorar. 

Com todas essas mudanças que estamos passando ultimamente, é necessário preparar o time e ter um bom ambiente.

Tenha uma boa comunicação para construir um relacionamento

Um dos atributos mais importantes em toda a vida, seja pessoal ou profissional, com certeza, é a comunicação. É a partir dessa habilidade que podemos transformar os nossos relacionamentos. Para haver mudança, por exemplo, é necessário diálogo, é necessário que todas as partes entendam exatamente o que está acontecendo e o que o outro lado realmente deseja comunicar. A conversa entre líder e liderado não pode estar focada apenas em bater metas e cumprir objetivos. Lembre-se, as pessoas buscam por mais humanização.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Harvard Business Review, a “demissão silenciosa geralmente tem menos a ver com a disposição de um funcionário de trabalhar […] e mais com a capacidade de um gerente de construir um relacionamento com seus funcionários”. Considerando isso, é apresentado três pontos fundamentais a serem observados, para se desenvolver um relacionamento de confiança com o colaborador: 

1. Construa um relacionamento positivo com todos os seus subordinados diretos;

2. Seja honesto e cumpra tudo aquilo que prometer;

3. Conheça bem o seu trabalho e seja um verdadeiro especialista.

Pode ser mais fácil colocar a culpa da “demissão silenciosa” em trabalhadores que geralmente estão mais desmotivados e por isso parecem mais preguiçosos — salvo exceções, é claro. Contudo, esta pesquisa visa apontar consequências irreversíveis de comportamentos que há muito precisam ser inovados dentro das corporações.

 

Busque constantemente por um ambiente de trabalho saudável

Um ambiente de trabalho saudável não é apenas aquele que oferece uma infraestrutura “confortável”, ou aquele que proporcione um momento de descontração toda sexta-feira. Claro, que isso conta, e muito, para se construir um ambiente em que colaboradores se sintam mais motivados para trabalhar. No entanto, é importante proporcionar o bem-estar de forma intrínseca. Fique atento a esses 5 pontos: 

1. Cultura organizacional bem desenvolvida

Para se preparar um ambiente saudável é importante que a cultura da empresa esteja bem estabelecida entre todas as partes. É primordial que todos conheçam e entendam bem a missão, visão e os valores da empresa, além, é claro, de compreender exatamente qual é o seu papel no desenvolvimento da instituição.

2. Reconhecimento de conquistas do colaborador

Dar o seu sangue, suor e lágrimas a algo e não receber nenhum reconhecimento, seja no nível que for, não é agradável para nenhum profissional. Reconhecer as conquistas do seu time e dar o devido crédito a todos eles, é uma maneira de cativá-los e torná-los ainda mais produtivos. 

3. Treinamento e Desenvolvimento 

Treinamento e desenvolvimento de equipes é uma maneira crucial da construção de um ambiente mais saudável. Desenvolver habilidades técnicas, intrapessoais e de liderança é fundamental para uma execução ainda melhor do trabalho de cada área. Esta é uma estratégia significativa para manter a motivação de todos. 

4. Equipe integrada

Integrar toda a equipe é uma maneira de demonstrar que estão todos em busca de um mesmo objetivo, tornando necessário que trabalhem verdadeiramente como um time. Assim como diz o lema de um certo trio francês, “um por todos e todos por um”. 

5. Transparência

Outro ponto indispensável é a honestidade. Para se construir um ambiente onde as pessoas possam confiar nas outras, precisa existir uma cultura de honestidade e transparência. Ferramentas como a comunicação interna e reuniões de governança são fundamentais para o desenvolvimento de uma empresa mais saudável.

Essas duas chaves proporcionam aos colaboradores uma qualidade de vida no meio profissional muito maior, evitando respostas e movimentos que podem ser desfavoráveis para a saúde da empresa. Quando consideramos essencialmente o elemento humano, respeitando cada indivíduo com suas particularidades, o colaborador passa a se sentir parte de algo maior e se motiva mesmo em momentos de turbulências e tribulações. 

Quer saber mais como desenvolver e capacitar sua equipe, construindo uma cultura organizacional extremamente resistente e ainda promover um ambiente de trabalho saudável para todos os seus colaboradores?

Entre em contato agora mesmo com um de nossos especialistas e venha ACELERAR COM A GENTE!