Treinamentos que impulsionam produtividade e engajamento! | #130

Pare de perder talentos: Descubra como nossos treinamentos aumentam a produtividade e eliminam o turnover de forma eficaz!

 

É um fato bastante conhecido de que um time motivado, capacitado e produtivo é a chave para o sucesso de qualquer negócio. Inclusive, já falamos por aqui alguns dos benefícios mais relevantes sobre capacitar e motivar a sua equipe, seja através de um ambiente saudável, ou com treinamentos especializados, uma equipe mais engajada, sem dúvidas, entrega resultados imensuráveis.

Mas hoje falaremos sobre como evitar uma adversidade que toda empresa encontra em algum momento da sua história. 

Uma das maiores preocupações que podemos perceber no mundo corporativo atualmente é justamente a falta de retenção de talentos, e um aumento significativo de turnover dentro das empresas

Existem diversos motivos para que essas ações possam estar ocorrendo, seja por falta de oportunidades, insatisfação da cultura geral da empresa, uma má gestão ou falta de liderança, às vezes até mesmo insatisfação com a remuneração inadequada. Antes da pandemia da COVID-19, por exemplo, muitas empresas estavam enfrentando taxas de turnover relativamente altas, especialmente em setores como tecnologia, varejo e hospitalidade

Vale lembrar, inclusive que, com a pandemia, houve uma série de mudanças no mercado de trabalho de maneira geral, incluindo a redução de oportunidades de emprego, a adoção generalizada de trabalho remoto e a incerteza econômica. 

Contudo, hoje, não importa muito o motivo, mas sim como resolver esse problema que pode estar tirando o seu sono. Bem, é a partir desse importante passo que vamos apresentar a seguir que, as taxas do turnover tendem a diminuir. 

Você tem investido verdadeiramente em sua equipe? 

  

Assim como uma banda de rock (ou de seu ritmo preferido), um time é formado por indivíduos talentosos, cada um trazendo suas habilidades únicas para contribuir com o todo. Da mesma forma, os membros de uma banda são músicos especializados em diferentes instrumentos, trabalhando juntos para criar uma certa harmonia.

Uma banda não deve, por exemplo, tocar em um evento sem ao menos treinar e praticar bastante a setlist. É necessário tempo e dedicação para aperfeiçoar acordes, vozes e a junção de tudo isso em um só organismo, no caso, a banda. 

O mesmo podemos dizer das equipes comerciais de nossas empresas. Todos possuem talentos, cada um tem sua melhor habilidade e todos contribuem para o todo. E para tocar os grandes eventos do dia a dia, é necessária muita prática. 

Ao investir, por exemplo, em treinamentos especializados, de técnicas comerciais e até mesmo de autodesenvolvimento, você está fornecendo às suas equipes, os instrumentos e conhecimentos necessários para se destacarem em suas respectivas funções.

Quando sua equipe recebe treinamentos adequados de alta qualidade, cada um dos participantes adquire habilidades valiosas e atualizam seus conhecimentos, o que, claramente, aumenta sua eficiência e desempenho no trabalho. 

Mas, além disso, treinamentos de qualidade têm um impacto positivo na retenção de talentos e na redução do turnover em sua empresa. 

Quando a empresa escolhe investir  no desenvolvimento profissional de seus colaboradores, eles passam a se sentirem cada vez mais valorizados e percebem que têm mais oportunidades dentro da organização. Aumentando significativamente a satisfação no trabalho, o engajamento e o comprometimento com a empresa, o que, por sua vez, acaba por reduzir a rotatividade. 

 

Além dos benefícios diretos para a produtividade e redução do turnover, os treinamentos também podem: 

  • Fortalecer a cultura da empresa; 
  • Promover o aprendizado contínuo;  
  • Incentivar o compartilhamento de conhecimento; 
  • Incentivar a colaboração e a inovação dentro das equipes;
  • Criar uma cultura de aprendizado e melhoria constante, onde todos se sentem encorajados a buscar o aprimoramento e a contribuir para o sucesso coletivo.
 

Aqui na Aceleração de Vendas, entendemos a importância dos treinamentos e capacitações dos nossos colaboradores, e oferecemos programas personalizados para atender às necessidades específicas da sua equipe também! 

Nossos treinamentos são ministrados por especialistas renomados, utilizando metodologias dinâmicas, interativas e práticas, garantindo uma experiência de aprendizado eficaz e envolvente.

Não perca a oportunidade de impulsionar a produtividade da sua equipe e reduzir o turnover em sua empresa! Clique no botão abaixo agora mesmo para conhecer mais detalhes sobre nossos programas de treinamento e como podemos ajudá-lo a alcançar seus objetivos mais ambiciosos!

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    O poder do bem-estar corporativo: como transformar a cultura da sua empresa para o sucesso? 🚀 #117

    A competição tem se tornado uma das características mais comuns em nossa sociedade. Esse atributo pode ser essencial para muitos, mas não para todos. Com a competição constante, a comparação tem se tornado um hábito nada saudável e muitas vezes destrutivos. Levando isso conta, entendemos que a construção de bons hábitos pode ser fundamental para a realização de grandes — e até mesmo de pequenos — desejos em nossas vidas, tanto pessoal, quanto profissional

    Tudo bem, é evidente que precisamos construir bons hábitos em nossas vidas, mas você já parou para pensar em quantas vezes já tentou dar início a um bom hábito e falhou? Isso é mais comum do que parece, até mesmo para aquela pessoa que você muitas vezes se compara. E está tudo bem, esse é um hábito natural para o ser humano, mas por que não começamos a usar isso ao nosso favor? Fortalecendo cada vez mais nossas qualidades, e nos inspirando a ser — pelo menos — 1% melhores a cada dia, para assim alcançar todas as nossas aspirações e sonhos mais profundos? 

    Essa, muitas vezes, pode parecer uma tarefa difícil e até mesmo impossível. Mas a verdade é que criar um bom hábito não é esse bicho de sete cabeças. Criar um bom hábito, demanda construir e participar efetivamente de um processo. E como todo processo em nossas vidas, pode levar tempo. Por isso é importante pensar em 6 peças fundamentais que farão de nossas ações, hábitos e consequentemente, nossos dias ainda mais produtivos, são elas:

     
    1. Motivação
    2. Decisão 
    3. Planejamento 
    4. Contexto 
    5. Determinação
    6. Recompensa
      

    Vamos falar um pouco mais sobre esses 6 elementos essenciais para a construção de bons hábitos? 

    Não deixe de ler esse artigo até o final, porque temos uma novidade para você!  

    1. Motivação 

    A motivação, ainda que muito importante para se dar o primeiro passo à construção de bons hábitos, não é um elemento que caminha sozinho, e apenas com ela você não consegue alcançar a linha de chegada. Não adianta nada você querer fazer uma maratona e não decidir treinar, se planejar e ter determinação para alcançar cada meta até o objetivo final

    É extremamente importante ter motivação, mas não será ela que te sustentará ao longo do tempo, a não ser que você tome algumas decisões durante o processo. Pois a motivação funciona como faíscas que dão início a alguma ação. E por isso, você precisa decidir escutá-la, e sempre lembrar qual será sua maior recompensa no final de todo esse processo.

     2. Decisão

    A decisão, como falamos anteriormente, caminha em conjunto com a motivação, e vale ressaltar que não há uma ordem específica para tais elementos, mas um é indispensável ao outro. Pode até não parecer, mas tomamos decisões o tempo todo, e quando deixamos de perceber isso, é porque já se tornou um hábito. Por esse motivo, a decisão é um ponto crucial na construção de bons hábitos. 

    Em algum momento, decidimos que escovar os dentes ao se levantar, ou até mesmo tomar aquele cafezinho depois do almoço era essencial em nossas vidas. Após repetir essas mesmas ações ao longo do tempo, por conta de decisões nossas, o nosso cérebro entendeu que tais ações eram indispensáveis em nosso cotidiano. Para que elas não gastassem uma energia primordial em nosso sistema, o cérebro tomou aquela ação como um hábito, e hoje você faz isso sem ao menos “perceber”, de maneira automática. 

     3. Planejamento 

    O planejamento é fundamental para haver uma boa organização de quais serão os próximos passos dessa jornada que você decidiu participar. O planejamento não é um perda de tempo, e algumas vezes pode não trazer o resultado esperado, mas isso não quer dizer que não trará bons resultados.

    Planejar é traçar os próximos passos, é enxergar, de alguma maneira, o todo de um processo que pode te levar a lugares nunca antes imaginados. Quando você compreende maneiras e caminhos de alcançar a sua linha de chegada, obstáculos, dificuldades e tempo não serão motivos de desistência, mas sim de determinação.

    Você ainda não sabe como se planejar? Fale agora mesmo com um de nossos especialistas e conheça nosso módulo sobre planejamento. 

     4. Contexto 

    Quando falamos de decisão, pensamos em algo totalmente pessoal, afinal de contas, apenas nós mesmos podemos tomar decisões para agir. Mas é claro que alcançar um objetivo, muitas das vezes, depende também do externo. E por isso é essencial sempre observar e refletir sobre o local no qual você está inserido e nas pessoas que estão a sua volta. 

    Quanto ao local, reflita sobre quais elementos te estimulam, tudo aquilo que te ajuda a estar confortável a se desenvolver e transformar pensamentos em ações. Sobre as pessoas, quem tem te motivado e apoiado? Quem são aqueles que te conhecem, confiam e acreditam que você tem potencial para alcançar o que deseja? Quem são aqueles que conhecem suas qualidades, mas que te ajudam a superar algumas de suas falhas e limitações? Esteja verdadeiramente atento a todos esses aspectos e esteja onde e com aqueles que te impulsionam. 

     5. Determinação 

    Esse, talvez, seja o aspecto mais difícil de se aplicar na vida real, mas com o auxílio das outros pontos que citamos aqui, você verá que não é impossível. Ter determinação está altamente atrelado a capacidade de planejamento. Já que esse deve condizer com a sua capacidade de execução. Não adianta nada criar metas e objetivos que não correspondem com a sua execução, porque mesmo que você se esforce e faça tudo que planejou, além de te levar a exaustão, você também pode ficar frustrado eventualmente por não conseguir realizar uma ação. 

    Comece pelo básico, e jamais se compare, se não for para se inspirar. Cada pessoa tem o seu tempo de desenvolvimento e de caminhada. O importante é não desistir e com o tempo aprimorar suas capacidades e competências. Determinação nada mais é do que ter uma visão clara (por isso o planejamento) do patamar que se deseja alcançar, e com isso trabalhar duro e ter compromisso com cada passo dado na jornada, mesmo aqueles que não o levam a lugar nenhum. 

     6. Recompensa 

    É importante ressaltar a importância da recompensa. O brasileiro, infelizmente, está construindo uma cultura da romantização do sofrimento. E a realidade não é bem essa. Sim, durante a trajetória de seus objetivos, existem muitos obstáculos e empecilhos, mas se você apenas enxergar isso, o que exatamente você alcançará no fim? 

    Cada conquista nossa deve ser celebrada e recompensada de alguma forma, seja de maneira sutil ou não. A recompensa funciona como gatilho para se desenvolver mais motivação e força para continuar nesta jornada. Se você bater uma meta, por exemplo, você irá comemorar. (esperamos que sim, pelo menos). Contudo, cada ação que te levou a bater essa meta também pode ser recompensada de alguma forma. 

    No final de tudo, seu cérebro será condicionado a entender que você fez um bom trabalho, e que esse esforço te traz prazer. Então, por que não automatizar — ou seja, transformar em hábitos — aquelas tarefas para receber cada vez mais recompensas? Considerando esses 6 elementos, de maneira gradual podemos construir um processo para que muitas de nossas ações saudáveis se tornem um hábito duradouro. E dessa maneira, alcançar nossas aspirações e sonhos, tornando nossos dias produtivos e verdadeiramente felizes.  

    Ei, se você leu até aqui, já sabe, não é? Se você quer construir bons hábitos para você e sua equipe, conheça o  nosso mais novo produto em nossa prateleira, “Saúde e Bem Estar Para Vendedores”, apresentado pela Dra. Flávia Oliveira, especialista em medicina do estilo de vida e coach de saúde, além de ser uma autoridade em pensamento sistêmico para o autoconhecimento e organizações. 

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      Você já ouviu falar sobre “Aprendizagem Ativa”? | 🚀 #110

      E SE O SEU TIME ABSORVESSE DE VERDADE

      TODO O CONTEÚDO DE UM TREINAMENTO? 

      Nos últimos anos o mundo passou por mudanças muito relevantes  nas mais diversas áreas de nossas vidas. E a maneira de treinar e desenvolver pessoas não ficou para trás. Muitas práticas, principalmente as que têm a tecnologia como principal ferramenta, que antes eram ignoradas, passaram a ter um papel significativo nos planejamentos das empresas. 

      Já sabíamos que a tecnologia e todos os seus avanços integrariam uma boa parte de nossas vidas, seja no trabalho, nos estudos e até mesmo na forma de nos comunicar. Após nos depararmos com uma pandemia global, que literalmente parou o mundo, o avanço dessa integração cresceu exponencialmente. 

      Considerando isso, o processo de ensino-aprendizagem não poderia ficar parado no tempo, com práticas arcaicas, cansativas e raramente bem aproveitadas por quem está recebendo o conhecimento. Metodologias e estratégias, que antes não eram consideradas adequadas, passaram a se discutir, dentre elas a Aprendizagem Ativa. 

      Você já ouviu falar sobre essa metodologia?

      Essa é uma metodologia de ensino em que o foco não está em hierarquias padronizadas de “professor” e “aluno”. A aprendizagem ativa apresenta técnicas das quais o “aluno” se torna o protagonista no processo de construção do próprio conhecimento e desenvolvimento. Ou seja, a Aprendizagem ativa está mais ligada em desenvolver novas habilidades – tecnicas e intrapessoais – do que apenas transmitir informações, atrás de informações.

      A aprendizagem ativa é uma metodologia de ensino que tem como principal foco tornar o então “aluno”, em um protagonista do seu próprio processo de construção de conhecimento e desenvolvimento. Nessa prática o relacionamento entre “professor” e “aluno” não é formado com base em uma hierarquia formalizada. O conhecimento passa, então, a ser transmitido pensando mais no desenvolvimento de habilidades entre os participantes do que apenas em passar informações, atrás de informações.  

      Antes, os treinamentos de equipe eram elaborados seguindo as ideias convencionais das instituições de ensino, na qual o líder – ou o treinador – era como um professor, que detinha todo o conhecimento, passando-o através de teorias e mais teorias. Contudo, com a necessidade de se adequar de um dia para o outro, a busca por novos formatos aumentou consideravelmente.  

       

      Mas talvez você esteja se perguntando, por que utilizar um método como esse no treinamento e desenvolvimento da minha equipe? 

      Quando transformamos nosso time em protagonistas do próprio desenvolvimento, damos a eles autoridade e autonomia na busca tanto do autoconhecimento, como no conhecimento técnico. O que pode trazer grandes benefícios, como: 

      1. Desenvolvimento do pensamento crítico do colaborador;
      2. Criatividade para lidar com as mais diversas situações do cotidiano;  
      3. Motivação tanto na busca por novos conhecimentos, como na prática ativa de suas atividades na empresa; 
      4. Maior envolvimento e engajamento com a causa;
      5. Absorção e aproveitamento de todo o conteúdo proposto.
       

      Gerando, dessa maneira, maior valor em toda meta e/ou objetivo cumprido. 

       

      Como aplicar essa metodologia nos treinamentos da sua empresa?

      A Aceleração de Vendas sempre acreditou em inovação e por isso, sempre buscou manter-se atualizada em novas metodologias e práticas que pudessem transformar a maneira de treinar e desenvolver pessoas. Afinal, um protagonista do progresso  não olha para o passado com o intuito de copiá-lo, mas sim para inspirá-lo a criar um novo futuro. 

      Vamos aplicar a Aprendizagem Ativana sua empresa?

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        O ANO ESTÁ ACABANDO, MAS A SUA JORNADA NÃO! | #108

        Chegamos ao último mês do ano. Esse é um momento em nossa jornada que geralmente começamos a desacelerar. Afinal, é um período de festas e de descanso, e tudo que mais queremos é justamente aproveitar esse tempo. Mas às vezes, esquecemos que também são 30 dias para realizarmos sonhos e planejarmos os próximos passos.

        Esse também é um período em que geralmente estamos mais atarefados. A pressão vem de todos os lados, inclusive de nós mesmos. Queremos bater metas; vender mais; atingir objetivos; finalizar processos e projetos. Queremos finalizar tudo o que planejamos e iniciamos ao logo do ano. Muitas das vezes, enquanto líderes, também não percebemos que a nossa equipe está passando por todo esse estresse e pressão.

        Para que este fim de ano seja mais tranquilo, tenha mais valor, e finalize com uma entrega de qualidade, é necessário trazer motivação para o seu time. Uma motivação que vai além do financeiro, mas que busque desenvolver e transformar a vida de cada um. É claro que a motivação financeira é importante nesse período, e faz uma grande diferença. Mas não adianta apenas oferecer um salário melhor e não cuidar das pessoas.

        Separamos algumas dicas que vão te ajudar a estar mais motivado e a motivar mais o seu time para a continuar esta jornada com foco e determinação. Confira:

         

        1 – Visualize o próximo ano 

        Onde você gostaria de estar no próximo ano? O que você gostaria de alcançar? Visualize um cenário no qual você consegue justamente aquilo tem sonhado nos ultimos anos. Se facilitar, anote e descreva o que você enxergou. Visualizar o que você deseja, pode te ajudar a compreender quais são os próximos passos possíveis da sua jornada. Saber o que fazer em seguida te mostra uma nova forma de enxergar o todo e ver que sim, é possível chegar onde se deseja estar. 

         

        2 – Se organize

        A organização é uma parte fundamental de qualquer processo. O final do ano pode ser um período atarefado, por isso organize suas tarefas e faça um bom planejamento para os próximos meses. Aponte quais são suas prioridades e hierarquize suas obrigações.

         

        3 – Crie um ambiente de tranquilidade 

        Esse é um perído de festividades, aproveite para trazer esse clima para o ambiente de trabalho. Você pode enfeitar o ambiente, criar momentos de comunhão com a equipe como um happy hour ou até mesmo eventos temáticos. Aproveite que esse ano também estamos acompanhando a Copa do Mundo neste período e junte o time em um momento um pouco mais descontraído para assistirem aos jogos, podendo até mesmo realizar uma dinâmica sobre trabalho em equipe, antes ou depois desses jogos. 

         

        4 – Dê e peça feedbacks 

        Ainda que exista um temor quanto aos feedbacks, esse momento de análise, se bem realizado, pode ajudar e muito o desenvolvimento da sua equipe e até mesmo o seu. Vejam em conjunto o que está funcionando, o que pode melhorar e o que realmente precisa mudar. Trabalhem em equipe para criar e construir novas metas e objetivos para o próximo ano. 

         

        5 – Busque desenvolver o seu time

        É necessário cuidar das pessoas! Mesmo que esta seja a reta final do ano, não quer dizer que o time tem estar 100% focado nas metas. Procure identificar o que eles estão precisando nesse momento e crie uma oportunidade para trabalhar isso. Seja em habilidades técnicas ou interpessoais. 

        É importante realizar todas essas “pausas” para construir um ambiente mais colaborativo e participativo. Seu time precisa estar alinhado e conectado para o novo ano que vem a seguir. Esses momentos não são apenas pausa ou quebra de rotinas, mas sim um momento de análise, construção, colaboração e desenvolvimento. Um time que se conhece e que compreende os próximos passos e como realizá-los, é um time renovado e motivado. 

        A Aceleração de Vendas oferece treinamentos, palestras e workshops e que proporcionam momentos de crescimento e desenvolvimento exclusivo para o seu time comercial. Consulte os nossos especialistas e, juntos vamos ACELERAR AS VENDAS DA SUA EMPRESA.

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          E SE A GENTE NÃO VISSE O TEMPO PASSAR DURANTE UM TREINAMENTO? 🚀 | #99

          “Eu não vi o tempo passar.”

          Para quem aplica treinamentos, poucas frases podem ser tão satisfatórias como essa, se você já ouviu (ou falou algum dia) sabe a importância positiva que ela tem. Treinamentos corporativos, se realizados de forma antiquada, não geram nem engajamento e logo, poucos resultados. Ensinar algo a alguém não significa passar todas as informações que você detém sobre determinado assunto sem antes filtrá-lo, e sem antes ouvir o que a outra pessoa tem a dizer.

           

          Quando aprendemos a decodificar o que realmente estão nos comunicando, seja de forma verbal ou não, entendemos quais são as verdadeiras necessidades e qual é de fato a melhor solução que irá transformar a vida daquela pessoa.

           

          O mundo corporativo está acostumado a receber treinamentos, dos quais o foco está na preparação de um material com todas as informações de um determinado tema, apresentando em uma sala de aula, um especialista falando por horas enquanto os colaboradores da empresa mal prestam atenção. No final, ainda deixam um material técnico robusto com mais algumas informações para cada um, “desligam o microfone” e vão para casa.

           

           

          Mas será que esse método é realmente eficaz?

          Só de descrever essa imagem de uma sala de aula provavelmente o fez lembrar de muitos momentos monótonos e tediosos de um passado recente, dos quais você não gostaria de lembrar. Mesmo assim, digo com convicção que o treinamento e o desenvolvimento de sua equipe são extremamente importantes, não dessa maneira apresentada anteriormente, é claro.

           

          Um treinamento eficiente e eficaz é dinâmico, leve e divertido, tem foco em aprimorar habilidades, desenvolver técnicas e utilizar ferramentas necessárias para o dia a dia do seu colaborador na empresa e na vida, dando sempre uma atenção especial a performance dele. Quando se constrói um treinamento é necessário preparar cada material com exclusividade para as diferentes equipes, pois a dor de um, pode não ser a de todos, mas ainda assim, pode ser relevante para o funcionamento do todo.

           

          Por isso precisamos compreender o nosso time, ouvir suas histórias, identificar qual é o perfil de cada um deles, trabalhar a persuasão, entender até mesmo como nos comunicar com a nossa própria voz. Todos os participantes devem perceber que são a parte mais importante de um treinamento e não apenas “mais um componente” desse sistema.

           

          Na Aceleração de Vendas criamos e aplicamos todas essas técnicas em nossos treinamentos, colocando nosso NPS em uma consistente média histórica acima dos 92 pontos. Não é raro ouvirmos no fim dos treinamentos ou então nas observações finais que “não viram o tempo passar”. Se você quiser aplicar essa mesma experiência para o seu time ou então treinar o seu time de facilitadores, marque horário com a gente, que teremos o maior prazer de atender você e juntos, desenvolver o seu time.

           

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          Uma Boa Semana!

           
          A Aceleração de Vendas está no mercado de consultoria e treinamento participando do progresso de grandes empresas há 12 anos. Nossos especialistas buscam melhorar, de forma dinâmica e com muita responsabilidade, a performance do seu time. Além de empoderar cada participante dessa experiência, o transformado em protagonista do progresso.
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            Como seus vendedores aprendem

            Aproximadamente 46% dos vendedores não tinham intenção de seguir a carreira de vendas. Este é um dado revelado pela pesquisa da Hubspot – software americano de gestão de marketing e vendas – publicada em 2017, revisada e atualizada em dezembro de 2018. Esta é uma informação relevante para todos os gestores e lideranças responsáveis por treinar equipes comerciais pois evidencia uma característica importante destes profissionais.

            Ainda hoje, são poucos os cursos de graduação direcionados a formar vendedores, talvez pelo motivo que apresentamos em nosso último artigo – Herói ou vilão?, ou mesmo pela falta de formalização desta área. O estudo afirma que a maioria dos vendedores foi formada na prática, ou seja, aprendendo a vender com base no erro e acerto, consultando seus pares e superiores. Este aprendizado, naturalmente, impacta de forma negativa as metas das empresas, que assumem o custo de aprendizado do vendedor onerando o que ela tem de mais valioso: a satisfação de seus clientes atuais ou potenciais.

            Quando nos omitimos em treinar o time de vendas, estamos correndo risco de termos  pessoas representando de forma negativa a empresa. Este prejuízo pode ser evidenciado por uma simples postura equivocada do vendedor, ou por um deslize mais complexo no processo de vendas ou, o que é pior, por um prejuízo de imagem ou perda de oportunidade em grandes negócios.

            Mas se treinar o time de vendas é importante, porque é tão difícil?

            Os vendedores em geral não são profissionais que foram treinados a serem treinados. Engenheiros estudaram para seguir esta profissão, assim como advogados e médicos, que por vezes viraram noites para serem aprovados em seus exames parciais ou finais, sendo constantemente educados a estudar e provar seus conhecimentos teóricos e práticos. Vendedores não.

            O profissional de vendas é forjado na prática. Sua nota é sua comissão, quando zerada significa que naquele mês ele foi mal e paga com o próprio bolso. Seus colegas de “sala” em geral são competidores que são premiados ou reconhecidos em detrimento dos que não performam portanto, quando convidamos um vendedor para um treinamento, estamos o colocando em uma possível zona de desconforto, pois ele não foi educado a aprender da forma tradicional com que demais profissões o fizeram, aliás ele muitas vezes nem escolheu esta profissão.Esta falta de teoria é menosprezada por muitos. Em virtude de ótimos profissionais que se destacam (mesmo com baixo conhecimento teórico). O fato é que, a transformação digital que estamos vivendo em diversos segmentos tem subido a régua e exigido competências técnicas mais precisas de todos profissionais inclusive os vendedores. Ainda segundo a pesquisa, apenas 34% dos vendedores tiveram em suas formações conteúdos básicos de administração como Teoria básica de Processos, Pareto, PDCA e até estatística básica. Muitos profissionais inclusive de B2B de alto valor agregado apresentam dificuldades em juros compostos, por exemplo.O aprendizado teórico pode não ser o forte do seu time de vendas, mas sua capacidade de aprendizado prático é bastante elevado. O que é muito positivo pois em diversas teorias é a melhor forma de aprender e transferir conhecimento, especialmente para o público adulto.

            Mas porque em todo treinamento de vendas a desconfiança é sempre alta?

            Aproximadamente 59% dos vendedores dizem que quando descobrem algo que funciona, não mudam. Provavelmente porque o custo de aprendizado foi tão alto, na prática, que eles preferem não correr o risco de perder este ativo, uma fórmula que funciona ou funcionava. Mais ou menos como o gato, que escaldado, tem medo de água fria.Em virtude desta características de aprendizado prático e da baixa flexibilidade para mudanças de rotinas ou absorção de novas práticas em suas dinâmicas diárias, apresentamos abaixo 5 erros que prejudicam o aprendizado do seu time de vendas e como evitá-los.

            1- Vendedor é protagonista do aprendizado e não “A”luno, aquele que não tem luz

            Toda vida o vendedor aprendeu na prática, vivenciando o mercado. 53% prefere aprender com seus pares. Então coloque-os para ensinar a aprender e para aprender a ensinar. Grande parte do conhecimento de melhoria do seu time de vendas está dentro da própria equipe, proponha desafios orientados e dê voz a eles, você irá se surpreender.

            2- Palestras de motivação não fazem com que os vendedores saiam com mais “sangue nos olhos”, além do que já tinham quando entraram.

            Acreditamos que a motivação é fundamental para o seu time de vendas, mas muitas vezes, ela não está associada a falta de conteúdos motivacionais e sim à barreiras internas da empresa que minam a energia do vendedor. Proponha uma atividade de inovação para destravar o potencias de sua equipe, esta simples atividade, se realizada com transparência, pode ser mais motivadora do que muitas palestras.

            3- Parte importante do processo de aprendizagem é o auto-conhecimento.

            Vendedores estão imersos em um ambiente bastante competitivo interno e externamente para se permitirem uma auto-avaliação sincera e produtiva. Construir ambientes seguros que acolhem e permitem, de fato, o desenvolvimento é fundamental para liberar o potencial de aprendizado.

            4- A experiência em eventos e treinamentos é tão ou mais importante que a simples transmissão de conhecimento. O conteúdo até pode ser transmitido a distância, já a vivência que esses eventos proporcionarão para seus vendedores será única. Quando pensar nos eventos que envolvem o time de vendas, a experiência presencial é muito importante. Existem muitas formas de consumo remoto, portanto abuse das atividades que integram o time e que permitam a troca de conhecimento. Lembre-se que seu time tem muito conhecimento e a colaboração  (Cola + Labor + Ação ) é chave para o processo de inovação e ainda por cima é a forma preferida de aprendizado deste time

            5- Não deixe a convenção ou treinamento acabar nela mesma, reverbere antes e depois.

            Um ponto muito importante para o sucesso é preparar as pessoas para o novo, para novas interações. Conecte seu time dias ou semanas antes dos treinamentos, oferecendo conteúdo e preparando-os para atividade. Faça o mesmo com os outputs. Gere valor para comunidade retroalimentando o time com os próprios outputs, o treinamento assim como o CRM deve ser preditivo e contribuir de fato com o aprendizado e resultado do time.

            Invista em treinamento e não deixe seu cliente pagar com uma má experiência o custo de aprendizado do seu vendedor.Caso queira conhecer como temos apoiado empresas e times de vendas a superar estes desafios. Clique aqui 

            Conteúdo externo:
            Aos que gostam de consumir conteúdos e pesquisas sobre marketing e vendas, compartilho com vocês o link da Hubspot.com onde é possível verificar as principais tendências deste universo.https://blog.hubspot.com/news-trends 
            Até a próxima!
            #foguetenãotemré
            Marcelo Scharra.
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