Atrair ou Buscar? Como Escolher a Melhor Estratégia para Cada Estágio de Vendas

 

De um lado, temos a prospecção ativa, aquela abordagem que faz seu coração bater mais rápido, onde você não espera pelo cliente, mas o aborda diretamente. Do outro, a prospecção passiva, uma estratégia mais serena e calculada, onde você cria um ambiente irresistível para que o cliente venha até você. 

Qual dessas táticas combina mais com seu estilo? E, mais importante, qual delas realmente trará os melhores resultados?

A prospecção ativa é o ato de ir atrás do cliente

É você quem dá o primeiro passo, ligando, enviando e-mails ou mensagens diretas. É uma abordagem agressiva, onde você toma as rédeas e busca oportunidades de negócio de forma proativa. 

Imagine um leão na savana, caçando sua presa. Esse leão é você, o vendedor, incansável e focado. 

Você se coloca na linha de frente e busca fechar negócios de maneira direta. Essa abordagem exige coragem e determinação, pois você está constantemente buscando novas oportunidades e tentando captar a atenção dos clientes.

Por outro lado, a prospecção passiva envolve atrair o cliente para você

Aqui, você cria conteúdo, campanhas de marketing e outras formas de divulgação que fazem com que o cliente venha até você. 

 

Pense em um pescador que lança a rede e espera o peixe morder a isca. 

Você se posiciona como uma autoridade no assunto e deixa que os clientes interessados venham até você. Em vez de caçar, você cria uma armadilha atraente. O cliente encontra você quando está procurando por soluções, e chega mais informado e propenso a fechar o negócio.

A escolha entre prospecção ativa e passiva depende de dois fatores básicos

Se você trabalha em um setor onde os ciclos de vendas são longos e os clientes precisam de muita informação antes de tomar uma decisão, a prospecção passiva pode ser mais eficaz. Afinal, clientes bem informados tendem a confiar mais em você e na sua empresa.

Se o seu mercado é dinâmico e competitivo, onde a velocidade é crucial, a prospecção ativa pode ser a melhor escolha. Aqui, a rapidez e a capacidade de captar a atenção do cliente podem ser o diferencial entre fechar ou perder uma venda.

 Ataque Rápido ou Espera Estratégica?

7 Dicas para Decidir entre ser um Leão ou um Pescador!

 

Prospecção ativa ou passiva?

Enquanto alguns preferem a abordagem direta e imediata da prospecção ativa, outros encontram mais sucesso em atrair clientes através da criação de conteúdo e marketing passivo. E outros ainda pensam em como podem equilibrar ambos os métodos 

• Considere o ciclo de vendas

Em setores com ciclos de vendas longos, a prospecção passiva pode ajudar a nutrir e educar os clientes ao longo do tempo. Já em mercados dinâmicos e competitivos, onde a velocidade é crucial, a prospecção ativa pode ser mais eficaz para fechar negócios rapidamente.

• Avalie seus recursos e capacidades

Considere a estrutura e as capacidades de sua equipe. Se você tem uma equipe bem treinada e motivada para fazer cold calls e enviar e-mails personalizados, a prospecção ativa pode ser vantajosa. Se você tem recursos para produzir conteúdo de qualidade e investir em marketing digital, a prospecção passiva pode ser mais adequada.

• Defina metas claras

Estabeleça metas específicas para ambas as estratégias. Se seu objetivo é gerar leads qualificados de forma constante, a prospecção passiva pode ser eficaz. Se você precisa de resultados imediatos e aumentar rapidamente seu pipeline de vendas, a prospecção ativa é a melhor escolha.

• Monitore e ajuste suas estratégias

Utilize ferramentas de CRM para rastrear e analisar os resultados de suas ações de prospecção. Com base nos dados coletados, ajuste suas táticas conforme necessário. A combinação de dados de prospecção ativa e passiva pode fornecer insights valiosos sobre o que funciona melhor para seu negócio.

• Seja ágil e adaptável

O mercado está em constante mudança, e sua capacidade de se adaptar rapidamente é crucial. Esteja sempre atento às tendências e feedback dos clientes. Se uma estratégia não estiver funcionando como esperado, esteja pronto para mudar e testar novas abordagens.

• Equilibre suas abordagens

Não se limite a uma única estratégia. Combine prospecção ativa e passiva para maximizar seus resultados. Enquanto você cria conteúdo valioso para atrair leads, também alcance ativamente aqueles que podem não estar cientes do seu produto ou serviço. Esse equilíbrio pode ser a chave para um pipeline de vendas robusto e diversificado.

A escolha entre prospecção ativa e passiva não é um dilema de “ou”. É sobre encontrar o equilíbrio certo e adaptar sua estratégia às necessidades do seu negócio e do seu mercado. A chave está em ser ágil, informado e persistente. Assim, você estará sempre um passo à frente, seja caçando ativamente suas oportunidades ou pescando pacientemente os melhores clientes.

Agora, é sua vez! Reflita sobre suas práticas de prospecção e pense em como você pode integrar essas estratégias no seu dia a dia. O mercado está em constante mudança, e sua capacidade de se adaptar e inovar será o diferencial para alcançar o sucesso. Vamos lá, o campo de vendas é seu para conquistar!

Saber se reconstruir depois de um dia ruim é quase que uma rotina para o profissional de vendas. Por isso, trabalhar, desenvolver e até mesmo treinar a resiliência é essencial para nós vendedores. O que não é nada diferente para os atletas olímpicos, que em meio a tanta pressão, e que o mínimo erro pode colocar tudo a perder, precisam ser extremamente resilientes. 

Essa é uma habilidade de fato, indispensável para qualquer um, seja ele um atleta, um médico, um advogado, um professor, um piloto, ou um vendedor. Em meio a adversidades que nós, humanos passamos, aqueles que conseguem se levantar, aprender com os nossos próprios erros e seguir em frente, superar, SE superar, são aqueles que se destacam e alcançam o verdadeiro sucesso. 

Durante esse período das Olimpíadas de Paris, nós da Aceleração de Vendas, temos tirado e compartilhado muitas lições e insights valiosíssimos para o universo de vendas. Os atletas podem nos ensinar muito, não somente para nós profissionais, mas também para nós seres humanos. 

Atletas como Rafaela Silva, campeã mundial e olímpica no judô, é um exemplo perfeito de toda essa resiliência, concentração, foco e superação que estamos falando por aqui. 

Sua trajetória inspira pessoas ao redor do mundo, e não poderia ser diferente com vendedores e líderes a desenvolverem uma mentalidade forte e perseverante. Vamos conhecer um pouco da história dessa vencedora. 

Rafaela Silva: Um Exemplo de Resiliência

Criada na Cidade de Deus, uma das comunidades mais carentes do Rio de Janeiro, Rafaela enfrentou diversos desafios desde muito nova. Em 2012, durante os Jogos Olímpicos de Londres, Rafaela foi, infelizmente desclassificada nas oitavas de final, o que gerou uma onda de críticas e ataques racistas nas redes sociais. A partir desse momento, não apenas a pressão dos jogos estavam pesando em sua vida, mas também as vozes de muitos brasileiros, inconformados – e porque não, desrespeitosos. Muitos teriam desistido diante de tanta adversidade, mas Rafaela não se deixou abalar.

Em uma entrevista, ela afirmou: “Não quero pensar no que passou“. Essa frase nos diz muito sobre a sua essência de resiliência. Rafaela escolheu focar no presente e nas oportunidades futuras, ao invés de se prender aos erros e críticas do passado. Em 2016, nos Jogos Olímpicos do Rio de Janeiro, Rafaela conquistou a medalha de ouro, silenciando todos os críticos e provando sua capacidade de superação.

 

Vendedores precisam lidar com absolutamente todo tipo de cliente. Não sabemos o que vamos encontrar quando marcamos uma reunião ou apresentação. Muitas vezes, achamos que estamos prontos para encarar objeções, mas a verdade é que o imprevisto pode ainda nos impressionar. Mas no fim, precisamos focar no que vem a seguir. Não nos prender no passado, e trabalhar para que o amanhã seja melhor do que hoje.

Nos Jogos Olímpicos de Tóquio, em 2021, Rafaela enfrentou mais uma vez a pressão e as expectativas. Embora não tenha conseguido repetir o ouro, seu espírito combativo permaneceu intacto. Em 2024, nos Jogos Olímpicos de Paris, Rafaela alcançou as semifinais e lutou bravamente pela medalha de bronze. Contudo, infelizmente ela não conseguiu conquistar a medalha nos individuais, e no entanto, o mesmo movimento que a tirou dessa batalha, fez com que ela ajudasse o time a vencer a medalha de bronze na competição em grupos. 

Resiliência no Mundo das Vendas

Rejeições, metas não atingidas, concorrência acirrada e mudanças no mercado são apenas algumas das adversidades que podem desanimar até os mais experientes. No entanto,  nem sempre as coisas saem como estamos esperando, ou como planejamos, mas isso não pode nos parar nunca, e lembrar de lutar até o fim. Podemos aprender com os atletas 3 lições fundamentais para manter a resiliência em dia. 

•  Concentração e Foco

Atletas de todos os tipos de esporte e de todo o mundo passam por intensos treinamentos físicos e mentais para manter sua concentração durante as competições. Eles aprendem – ou pelo menos deveriam aprender – a bloquear as distrações externas e internas, focando apenas no próximo movimento. Assim sendo, para o vendedor estar presente durante as negociações, escutar ativamente os clientes e entender suas necessidades, falam a respeito de como estão sua concentração e foco. 

• Superação das Adversidades

Muitos atletas transformam as críticas e os desafios em combustível para a vitória seguinte. Não permitem que os erros do passado definem o futuro. Da mesma forma, os vendedores devem aprender a ver as rejeições e os fracassos como oportunidades de aprendizado e crescimento. Cada “não” recebido é uma chance de aprimorar suas técnicas, ajustar suas estratégias e se tornar mais forte para alcançar a vitória.

• Mentalidade Positiva

Manter uma mentalidade positiva é fundamental para a resiliência. Rafaela Silva, por exemplo, poderia facilmente ter desistido após sua desclassificação em 2012, mas escolheu acreditar em si mesma e em sua capacidade de superar. Vendedor, adotar uma mentalidade positiva significa acreditar em suas habilidades, manter a confiança mesmo diante das dificuldades e visualizar a SUA vitória futura.

Então, não esqueça:

• Foque no presente;
• Aprenda com os fracassos;
• Desenvolva uma mentalidade positiva;
• Mantenha a persistência. 

A Jornada de Resiliência do Vendedor

A história de Rafaela Silva, assim como a de muitos outros atletas, nos ensina que a resiliência é uma das qualidades mais poderosas que o ser humano pode possuir. 

Vendedores e líderes que desenvolvem a capacidade de se levantar após uma queda, aprender com os desafios e manter uma mentalidade positiva estarão sempre um passo à frente da concorrência.

Rafaela Silva mostrou ao mundo que a resiliência pode transformar fracassos em vitórias. Da mesma forma, os vendedores que adotam essa mentalidade podem transformar rejeições em oportunidades e dificuldades em conquistas. 

Na Aceleração de Vendas, entendemos as dores e desafios que sua equipe enfrenta diariamente. Oferecemos treinamentos personalizados para desenvolver habilidades essenciais, como resiliência, foco e uma mentalidade vencedora. Vamos juntos transformar rejeições em oportunidades de sucesso.

Entre em contato conosco e saiba como podemos ajudar sua equipe a alcançar o ouro!

Quando vemos atletas bem sucedidos como Cristiano Ronaldo, Lewis Hamilton ou Serena Williams, logo imaginamos as intermináveis horas que eles passam trabalhando o físico e as técnicas de seus respectivos esportes. Mas a verdade é que suas vitórias acabam não dependendo somente da parte física, e muito do sucesso tem a ver com as suas habilidades comportamentais. Competências como resiliência, inteligência emocional, liderança, adaptabilidade e estratégia são aspectos importantíssimos para alcançar patamares ainda maiores e entregar resultados ainda melhores. 

Conhecidas como Power Skills, ou habilidades de poder em tradução livre, são competências que estão cada vez mais valorizadas no meio profissional, seja a área que for, podendo até mesmo ser o verdadeiro diferencial entre um profissional campeão e um profissional mediano. As Power Skills são um aglomerado de todo o seu conhecimento e habilidades técnicas que você desenvolveu ao longo da vida, junto a comportamentos que auxiliam na superação de desafios do dia a dia.

 

E por que exatamente eu preciso dessas habilidades?

 

Atualmente vivemos em um mundo em constante transformação, seja em nossas rotinas pessoais, como também, em nossas rotinas profissionais, as Power Skills mudam a forma com a qual trabalhamos, tanto em nossos processos mais simples até o nosso atendimento personalizado e poderoso. Vemos cada vez mais a tecnologia se inserindo em nossos afazeres diários, o comportamento de nossos consumidores se transformando drasticamente e uma sociedade a cada dia revelando novas tendências, além de problemas e necessidades a serem diagnosticados e reparados. 

Dominar as Power Skills significa estar pronto para aquilo que está por vir, e indica a prontidão para passar e sobreviver ao processo do presente sem ter medo do futuro e com reflexões que o passado trouxe. Atributos como os encontrados nas Power Skills são adaptáveis e multifacetados, o que significa que trazem agilidade para se adaptar às mudanças, criatividade para encontrar soluções inovadoras, resiliência para superar obstáculos e visão estratégica para navegar pelo mar das incertezas de um mercado tão efêmero.

Assim como qualquer outra competência, não é possível desenvolver as habilidades presentes no campo das Power Skills de um dia para o outro, é preciso treinamento. Por outro lado, é sim possível desenvolvê-las no decorrer de sua carreira profissional. Não de maneira genérica com fórmulas milagrosas que. Habilidades como essa precisam ser vividas, analisadas e testadas para que assim possam ser “ensinadas” e se expressarão conforme a personalidade do profissional que aplicá-las. 

O profissional no mercado atual

Atualmente, vemos uma grande escassez de verdadeiros talentos em todo âmbito e nicho profissional. Em poucos profissionais conseguimos identificar as Power Skills, afinal muitos ainda acreditam que essas não são habilidades importantes, ou que não deveriam ser prioridades. Mas, como vimos, são justamente essas habilidades que fazem toda a diferença no mercado de trabalho. 

Vamos falar um pouco mais de cada uma dessas habilidades a seguir!

Existem 7 habilidades que podem ser consideradas como Power Skills no mercado de trabalho atualmente. Vamos a elas!

• Comunicação Assertiva: A comunicação é a base de qualquer relacionamento, seja entre colegas, clientes ou líderes. A comunicação assertiva permite que os membros da equipe se expressem com clareza, transmitam suas ideias de forma eficaz e escutem ativamente o que os outros têm a dizer.

• Pensamento Crítico: Em um mercado em constante mudança, é fundamental ter a capacidade de analisar situações complexas, identificar problemas e encontrar soluções inovadoras. O pensamento crítico permite que a equipe tome decisões estratégicas e se adapte rapidamente às novas demandas.

• Resolução de Problemas: A capacidade de solucionar problemas de forma eficiente é crucial para o sucesso de qualquer equipe. Profissionais com essa habilidade identificam a raiz dos problemas, propõem soluções criativas e implementam as medidas necessárias para alcançar os resultados desejados.

• Trabalho em Equipe: Uma equipe coesa, onde os membros colaboram entre si e se apoiam mutuamente, é capaz de alcançar resultados que seriam impossíveis de serem atingidos individualmente.

• Liderança: O papel de um líder está longe de ser aquele que exige o trabalho excessivo e perfeito, além de resultados astronômicos. Um líder inspirador é capaz de motivar a equipe, delegar tarefas de forma eficaz e criar um ambiente de trabalho positivo e produtivo.

• Adaptabilidade: O mercado de trabalho está em constante mudança, e as empresas precisam se adaptar rapidamente para se manterem competitivas. Profissionais adaptáveis ​​são capazes de lidar com mudanças de forma flexível e encontrar novas oportunidades em meio aos desafios.

• Gestão de Tempo: Existe uma grande falha na gestão de tempo de muitos profissionais, apenas porque muitos não conseguem ainda identificar suas prioridades e trabalhar de maneira eficiente. O tempo é um recurso precioso, e saber gerenciá-lo de forma eficiente é essencial para a produtividade. Profissionais com essa habilidade definem prioridades, organizam seu tempo e cumprem prazos com eficiência.

 

Como desenvolver essas habilidades poderosas?

 

As Power Skills são como músculos que precisam ser treinados constantemente. Ao investir no desenvolvimento dessas habilidades, você estará criando a equipe dos sonhos. E lembre-se que todo profissional, seja do cargo que for, pode e deve desenvolver essas habilidades. As Powers Skills podem prepará-los para novos desafios, ambientes sob pressão, novos cargos e ainda no planejamento e desenvolvimento de estratégias e processos inteligentes

Investir no desenvolvimento das Power Skills da sua equipe é um investimento no futuro da sua empresa. Ao criar um ambiente de aprendizado contínuo, diversas ferramentas e métodos podem ser utilizados para o desenvolvimento dessas habilidades. Essa responsabilidade cabe a cada profissional, mas é um fato incontestável que as empresas podem e com certeza vão colher os benefícios ao encorajar seus colaboradores na busca constante dessas competências.  

E nós da Aceleração de Vendas podemos preparar a sua equipe para conquistar o pódio do sucesso. Entre em contato conosco agora mesmo e conheça nossas soluções exclusivas!  

Um dos maiores desafios é engajar sua equipe de vendas nos treinamentos, certo?

 

Assim como um piloto de corrida se prepara para enfrentar as pistas mais desafiadoras do mundo, as empresas também estão em constante busca por estratégias que as levem à vitória em um mercado altamente competitivo. No esporte, o treinamento do piloto é o que faz a diferença entre uma vitória emocionante e um desempenho medíocre. No cenário empresarial, o treinamento corporativo é o que impulsiona equipes a conquistar resultados extraordinários, superar obstáculos e acelerar em direção ao sucesso.

O treinamento é um elemento essencial para o sucesso de qualquer empresa. E se você já nos acompanha há algum tempo já sabe que esse é um assunto que está sempre em pauta por aqui. Dito isso, é sempre bom lembrar que, seja uma empresa  de pequeno ou grande porte, somente através do treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores, será possível desbloquear as travas que ainda não o deixaram atingir o sucesso.   

Para equipes comerciais que estão sempre no front de batalha, o treinamento é um catalisador para grandes vitórias. Quando os vendedores estão bem treinados, eles têm um entendimento mais profundo do que vende e para quem estão vendendo, o que lhes permite comunicar de forma mais eficaz. E uma comunicação diferenciada e especializada faz toda diferença na satisfação do cliente.

Para além de um atendimento personalizado e especial ao cliente, o treinamento e desenvolvimento de seu colaborador, traz ainda benefícios focados na transformação do ambiente interno das organizações, atingindo assim o trabalho de todas as divisões. Trazendo ainda mais qualidade aos resultados. 

Os impactos benéficos dos treinamentos em ambiente profissional

• Desenvolvimento Profissional: É com a realização de treinamentos, tanto em habilidades técnicas, como em habilidades pessoais, que é possível identificar uma melhoria significativa nas capacidades de cada indivíduo do time, resultando em maior eficácia, qualidade, maior capacidade de adaptação, desenvolvimento de liderança, satisfação e maior retenção de talentos. 
• Melhorias na Produtividade: Quando as equipes têm um profundo entendimento de suas funções e são altamente competentes em suas tarefas, o trabalho é realizado de maneira mais eficiente, minimizando erros. Isso se traduz em economia de tempo e recursos para a empresa.
• Fortalecimento da Cultura Organizacional: Ao fornecer treinamentos que enfatizam os valores e objetivos da empresa, os colaboradores se tornam mais alinhados com a missão da empresa, contribuindo para um ambiente de trabalho mais coeso e focado.

Mas nem tudo se resume em um mar de rosas, é claro! 

Embora os benefícios do treinamento sejam inegáveis, também é importante reconhecer os desafios que as empresas podem enfrentar ao implementar programas de treinamento. Alguns desses desafios incluem:

• Custo: O treinamento pode ser caro, especialmente quando envolve a contratação de instrutores externos ou a criação de programas personalizados. No entanto, o retorno sobre o investimento costuma compensar esse custo inicial.
• Tempo: O tempo dedicado ao treinamento pode afetar a produção regular, o que pode ser um desafio para algumas empresas. É importante equilibrar a necessidade de treinamento com as demandas operacionais.
• Acompanhamento: Sempre é bom lembrar que o treinamento não é um evento único, mas sim requer acompanhamento para garantir que os colaboradores estejam aplicando o que aprenderam em suas atividades diárias. 
• Relevância: O treinamento deve condizer com as necessidades e problemas apresentados pela equipe. Treinamentos genéricos não são eficazes.

Visto que, vivemos em um mundo cada vez mais transformador, e um mercado cada vez mais competitivo, o treinamento é de fato uma ferramenta essencial para impulsionar os resultados de uma empresa. E esse é um ciclo benéfico para absolutamente todos os envolvidos. Como também com o resultado expressivo dado à empresa de maneira geral.  

Nas corridas, largar em primeiro lugar pode ser vital para garantir a vitória. 

Um time que está sempre em desenvolvimento e buscando sempre aprender mais, conhecer novas estratégias e ferramentas, com certeza se coloca na frente de muitos concorrentes. Embora haja desafios a serem superados, os benefícios do treinamento superam amplamente os custos e esforços envolvidos.

Se você busca um impulso definitivo para o sucesso de suas vendas, a Aceleração de Vendas está pronta para ser o motor de sua empresa. Imagine seu time dominando cada curva do mercado e acelerando em direção à linha de chegada! Com treinamentos personalizados, nossa equipe de especialistas ajudará seu time comercial a vender mais e melhor, otimizando suas táticas, adaptando-os rapidamente às mudanças do mercado e alcançando resultados excepcionais.

Não espere mais para acelerar seus resultados de vendas. Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra como a Aceleração de Vendas pode ser a chave para o sucesso. Sua vitória nos negócios está mais próxima do que você imagina!

A crise não é desculpa! Veja como otimizar e alcançar melhores resultados nas suas vendas 

 

É simplesmente um fato que, atualmente, somos testemunhas de um mercado completamente volátil, ou seja, um mercado que nunca para de se transformar. A cada instante, consumidores de todos os perfis possíveis oscilam constantemente, novas tecnologias emergem de maneira rápida e as condições econômicas são tão previsíveis quanto o clima. Essas circunstâncias mais que desafiadoras, podem até ser consideradas obstáculos tenebrosos, mas se vista de diferentes perspectivas, elas também podem ser oportunidades latentes. 

Dito isto, agora, mais do que nunca, é hora de adotar estratégias inovadoras e eficazes para impulsionar as suas vendas e elevar de maneira definitiva os seus negócios a um nível ainda melhor. 

Frequentemente recebemos algumas perguntas que já são bem comuns no universo dos negócios, mas a que debateremos a seguir, com certeza é uma das mais realizadas. Já que é um dos desafios que constantemente enfrentamos, seja do nicho que for. 

Afinal… 

Como posso melhorar minhas vendas? 

Você com certeza já deve saber que o atendimento é um ponto fundamental ao realizar uma venda, então, com certeza, já sabe também que é essencial investir em um atendimento 

Em tempos desafiadores para as vendas, é crucial reconhecer que um simples episódio de atendimento ruim tem o poder de afugentar até cerca da metade dos seus clientes. Portanto, aprimorar o atendimento e a experiência do cliente é uma estratégia essencial para impulsionar as vendas. No entanto, além dessa abordagem fundamental, iremos apresentar neste artigo 5 dicas práticas para otimizar seus resultados de vendas, e assim enfrentar os desafios do mercado atual.

 

5 estratégias que irão aumentar as suas vendas em tempos desafiadores!

 

1. Conheça verdadeiramente o seu público

Um bom ponto de partida é justamente conhecer o seu público como ninguém. Conheça suas necessidades, desejos e preocupações, permitindo assim, que você consiga juntar dados fundamentais para construir estratégias precisas e eficazes.

 

2. Ofereça valor e soluções, não apenas produtos 

Os clientes não estão apenas em busca de produtos, eles estão à procura de respostas para seus problemas. Considerando isso, o foco principal deve ser transmitir de maneira clara o valor que seus produtos ou serviços proporcionam, sempre destacando a forma que eles podem mudar a vida de seu cliente. 

 

3. Adapte-se e inove sempre

Busque sempre adaptar suas estratégias de vendas às inovações do mercado. Estude, pesquise e identifique rapidamente novas tendências, abordagens e tecnologias que tenham o potencial de impulsionar suas vendas. Mantendo assim, sua marca sempre relevante e atrativa para o público.

 

4. Participe ativamente do universo online

A era digital oferece um leque de oportunidades para expandir sua presença e aumentar suas vendas. Uma estratégia transformadora é aproveitar as redes sociais para construir uma comunidade em torno da sua marca, para assim, construir uma interação ainda mais forte com os clientes e promover seus produtos de maneira autêntica e envolvente.

 

5. Conecte-se

As vendas não se encerram com a conclusão de uma transação. Para garantir o sucesso é fundamental concentrar-se na construção de relacionamentos profundos com seus clientes. Lembre-se sempre de manter contato, fornecer suporte contínuo e demonstrar que valoriza profundamente essa relação.

 

E lembre-se: faça sempre o básico bem feito!

 

Ser um empreendedor é um desafio empolgante e recompensador. No mundo dos negócios, cada oportunidade de aprendizado pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso. Neste contexto, elevar as vendas da sua empresa é mais acessível do que parece. As estratégias que apresentamos aqui se baseiam em ações simples, que não exigem grandes investimentos financeiros ou tecnológicos, mas sim dedicação diária para garantir que cada passo do seu processo de vendas seja executado com excelência. É importante lembrar que realizar o básico de forma consistente ainda é um diferencial significativo no mundo das vendas.

E aí, gostou e quer aprender mais estratégias de vendas e alavancar seus negócios? Entre em contato com os nossos consultores e descubra como!

O que aconteceria se cada membro da sua equipe de vendas fosse impulsionado por conhecimento e expertise? Descubra com a AceFlix.

Ei, deixa eu te contar um segredo? 

Se a sua equipe comercial focar em apenas vender um produto e/ou serviço, que muitas das vezes nem conhece a fundo, até mesmo os melhores vendedores não conseguirão fechar se quer uma venda. 

É, esse não é um grande segredo, não é mesmo? 

Contudo, muitas vezes arrumamos muitas desculpas para não capacitarmos nossos vendedores. São muitas reuniões e viagens, falta de tempo para juntar sua equipe e parar algumas horas para um treinamento que muitas vezes se torna enfadonho e pesado. Mas é um fato também que, se não ajudarmos os nossos colaboradores no seu desenvolvimento, nossas metas e objetivos também ficam para trás. 

Treinar e desenvolver suas equipes, seja ela do âmbito que for, é uma tarefa, basicamente, obrigatória. Principalmente, se você deseja, não sei, levar a sua empresa ao sucesso. 

Sim, é claro que reuniões, viagens e o tempo são grandes inimigos do T&D, mas vivemos em um mundo em que surgem cada vez mais soluções para esses problemas. 

Só pelo título, você com certeza já sabe sobre o que queremos falar nesse artigo. Inclusive, se você nos acompanha há algum tempo, também já sabe que falamos sobre esse tema algumas vezes. O que não nos impede de trazer mais algumas novidades, já que esse é um dos assuntos mais interessantes e relevantes dos últimos tempos.

Opa, antes que fique confuso, vem com a gente nessa jornada de transformação e desenvolvimento de seus colaboradores com o auxílio da Plataforma LMS! 

 

Antes de tudo… o que significa LMS?

O Learning Management System (ou LMS para os mais íntimos) nada mais é do que um sistema de gestão de aprendizagem. 

Dito isso, uma plataforma LMS é um ambiente virtual, digital e inovador, desenvolvido principalmente para o desenvolvimento de cursos e para o gerenciamento de aprendizado dos seus colaboradores. Nesses ambientes podemos ter: aulas ao vivo, conteúdos diversificados – vídeos, imagens, e-books, podcasts e indicações de leitura – ferramentas para anotações e até mesmo fóruns para a troca de informações entres os colaboradores e professores. 

Tudo isso em um sistema E-learning 

Um sistema totalmente virtual que visa apresentar maneiras de aprimorar o conhecimento de seus colaboradores em qualquer lugar do mundo e a qualquer momento, apenas com alguns cliques. Por meio de trilhas de aprendizagem e conteúdos relevantes, também é possível acompanhar o progresso de cada um de seu time. 

 

Por isso que…

Empresas do mundo inteiro tem investido pesadamente em maneiras mais eficazes para desenvolver intelectualmente seus colaboradores, adotando plataformas LMS para facilitar a disseminação de informações e para compreender as necessidades dos times, sejam eles comercias, de atendimento ou outros. 

É claro que não existe uma fórmula mágica para capacitar seus colaboradores de um dia para o outro, até porque, em um mundo em constante desenvolvimento, seremos eternos aprendizes. Contudo, a plataforma LMS tem sido uma grande auxiliadora nos processos de Treinamento e Desenvolvimento de equipes comerciais do mundo todo. 

E agora, a melhor parte! Você já conhece a nossa Plataforma LMS? 

  

Os Benefícios da nossa Plataforma LMS

1. Desenvolvido inteiramente pela “casa”: como todos os nossos serviços, nossa plataforma LMS não podia ser diferente. Exclusiva, inovadora e desenvolvida pela Aceleração de Vendas. 
2. Conteúdos personalizáveis: com trilhas de aprendizagem construídas de maneira personalizada, focando inteiramente nas necessidades de seu colaborador. 
3. Gestão completa à distância: o mundo não para, e por isso, a gestão pode ser feita de qualquer lugar.   
4. Monitoramento de desempenho: para a construção de trilhas ainda mais adequada às necessidades, monitorar o desempenho individual e conjunto da sua equipe é preciso.
5. Customização da plataforma: como dissemos anteriormente, exclusividade. Quer deixar a plataforma com a identidade da sua empresa? Aqui é possível.  
6. Formatos diversificados de conteúdo: uma plataforma completa que permite a inserção de conteúdos em formato html, video, áudio, iFrame, anexo e até mesmo transmissão ao vivo. 
7. Gamificação: e para deixar ainda mais dinâmico e divertido, é possível construir conteúdos gamificados, prontos para desenvolver e capacitar os seus colaboradores. 

O Futuro do Treinamento é Agora! 

Com nossa Plataforma LMS, você está trazendo o futuro do treinamento e desenvolvimento para o agora. Seu time terá acesso a um conhecimento vasto técnico, prático e dinâmico a apenas alguns cliques. Não perca tempo! Junte-se a nós nessa jornada de transformação e capacite sua equipe de vendas.

 

Explore como a Inteligência Artificial está acelerando o processo de aprendizado e capacitação para transformar vendedores em protagonistas do sucesso.

 

Engana-se quem acredita que a Inteligência Artificial é uma mera novidade tecnológica do século XXI. O estudo da IA (Inteligência Artificial) surgiu nos anos 50, e com o avanço cada vez mais rápido das tecnologias, as mais diversas áreas tem se utilizado de ramos dessa inovação. Há um bom tempo, empresas que atuam no segmento de Treinamento & Desenvolvimento, por exemplo, buscam maneiras de otimizar as suas soluções usando algoritmos, machine learning, assistentes virtuais, programas de LMS, etc.

E todas essas ferramentas, garantidamente, podem ser consideradas uma ramificação de IA. Muitos desses recursos tem colaborado efetivamente na experiência de aprendizagem, tornando-a mais fluida, intuitiva, dinâmica e até mesmo divertida.

 

O que é a Inteligência Artificial? 

Há algum tempo, escrevemos um artigo apresentando um pouco mais sobre o conceito da IA e sobre como ela pode revolucionar o setor comercial, se você ainda não deu uma olhada, já deixe o artigo aberto e leia a seguir! 

A Inteligência Artificial nada mais é do que, um ramo da pesquisa da Ciência que tem como objetivo principal, desenvolver ferramentas capazes de simularem a inteligência humana. Como, por exemplo, seu raciocínio, aprendizagem, linguagem e até mesmo sua criatividade. Podemos dizer, que a IA é de fato umas das inovações tecnológicas mais impressionantes e impactantes dos últimos anos. 

Desde sua criação, a Inteligência Artificial tem impactado diversas áreas da ciência e da indústria. O que, de certa forma, interfere e transforma a maneira que vivemos, trabalhamos e até mesmo como interagimos com a máquina. 

Vamos conhecer um pouco sobre essa jornada impactante?

• 1950s e 1960s. Cientistas e pesquisadores começam a desenvolver os primeiros programas de computador capazes de simular o pensamento humano.
• 1960s e 1970s: Os pesquisadores se concentraram no desenvolvimento de sistemas especialistas, que utilizam regras e lógica para resolver problemas específicos em áreas como medicina, matemática e engenharia.
• 1980s e 1990s: A IA passa por um período de desafios e desilusão conhecido como “Inverno da IA”.
• 2000s e 2010s: A IA experimenta uma nova era de renascimento. A ascensão do aprendizado profundo (deep learning) impulsiona avanços notáveis em áreas como visão computacional, reconhecimento de voz e processamento de linguagem natural. 

O uso da IA também se espalha para outras áreas, incluindo assistentes virtuais, chatbots, veículos autônomos, análise de dados, medicina, finanças, e-commerce e muito mais. Empresas de tecnologia investem em pesquisa e desenvolvimento, impulsionando a inovação em IA.

• 2020s e Além: A expectativa é que a IA continue avançando, tornando-se ainda mais sofisticada, com capacidade de aprender e se adaptar rapidamente a novas situações e cenários complexos.

 

Os impactos da Inteligência Artificial no Treinamento e Desenvolvimento

Ainda que a Inteligência Artificial se mostre presente nos processos de Treinamento e Desenvolvimento, ainda é difícil dimensionar as aplicações dessa ferramenta tão vasta e inovadora. Contudo, é visto que ainda haverá muitas mudanças e transformações neste âmbito. 

Considerando isso, o uso da Inteligência Artificial em processos de T&D não deve ser retratado apenas como algo benéfico ou não, mas devemos nos questionar e compreender como ela poderá ser útil e relevante para o propósito maior de qualquer treinamento e/ou desenvolvimento. 

Dito isso, é um fato incontestável que a Inteligência Artificial traz impactos significativos para o cenário corporativo educacional, transformando a maneira como podemos ensinar e aprender. 

Vamos conhecer alguns desses impactos a seguir:

 

Personalização do Aprendizado

Uma das principais contribuições da IA no Treinamento e Desenvolvimento corporativo é a personalização do aprendizado. Graças a algoritmos inteligentes, os programas de treinamento podem se adaptar às necessidades individuais de cada colaborador, proporcionando conteúdos sob medida para aprimorar habilidades específicas. Resultando em um aprendizado mais eficiente, eficaz e relevante, que leva ao desenvolvimento profissional acelerado.

 

Realidade Virtual e Aumentada

Outro impacto muito relevante é a possibilidade de vivenciar situações de treinamento em um ambiente virtual, realista, com a capacidade de simular o cotidiano de trabalho. Essa abordagem imersiva permite que os colaboradores pratiquem habilidades em cenários simulados, como atendimento ao cliente e até mesmo situações de negociação. O que, por sua vez, reduz riscos e custos, além de aumentar a confiança e a proficiência dos colaboradores para encarar os verdadeiros desafios do dia a dia. 

 

Assistentes Virtuais no T&D

Com a IA, assistentes virtuais estão se tornando realidade. Desenvolvendo uns chatbots amigáveis e inteligentes que auxiliam os colaboradores com dúvidas sobre treinamentos, fornecendo orientações personalizadas e acompanhando o progresso individual. Esses assistentes virtuais podem ficar disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, proporcionando suporte contínuo e adaptado às necessidades dos colaborados no momento mais oportuno para eles.

  

Análise de Dados e Avaliação de Desempenho 

A IA não apenas torna o aprendizado mais interativo, mas também fornece dados valiosos sobre o desempenho dos colaboradores para todas as pessoas envolvidas – Colaboradores, Líderes e Treinadores. Através da análise de dados, é possível identificar GAPS, medir a eficácia dos treinamentos e até mesmo prever tendências de desenvolvimento de habilidades. Essa abordagem baseada em dados possibilita uma tomada de decisão mais embasada e estratégica.

 

Gamificação no T&D 

Com a IA, a diversão e o aprendizado são garantidos. Outro impacto muito interessante nos processos de treinamento e desenvolvimento é nada menos do que a gamificação. Os programas de treinamento ganham elementos lúdicos, como recompensas, rankings e desafios, tornando a experiência de aprendizado mais dinâmica e divertida. Essa abordagem inovadora estimula a motivação e a participação ativa dos colaboradores nos treinamentos.

 

E se você ainda não conhece a nossa plataforma LMS, não perca mais tempo! Entre em contato agora mesmo com um de nossos especialistas e descubra como esta tecnologia pode treinar e desenvolver o seu time comercial para vender mais e melhor comprovadamente!

Poderíamos continuar falando por horas sobre os impactos positivos da Inteligência Artificial nos processos de T&D, contudo, vale ressaltar que a adoção da IA  pode ser desafiante, visto que questões de privacidade, ética e segurança de dados são pontos de preocupação. Logo, é extremamente importante encontrar um equilíbrio entre o uso dessa ferramenta e o papel essencial dos profissionais e educadores, buscando integrar ambos nesse time poderoso, potencializando o aprendizado e o desenvolvimento dos colaboradores. 

A Aceleração de Vendas busca sempre a inovação e a transformação, focando em trazer o melhor para os seus parceiros, por isso não perca mais tempo e conheça as soluções personalizadas que temos para a sua empresa e colaboradores.

Escrito por Marcelo Scharra

Em geral, os nossos conteúdos neste canal sempre estão relacionados a vendas, negócios, autodesenvolvimento e performance. Por isso, vamos falar da importância dos ciclos para a evolução.

 

Ciclo é o espaço de tempo durante o qual ocorre e se completa um fenômeno, um fato ou uma sequência de fenômenos e fatos. Nós, como seres humanos, gostaríamos que fosse sempre igual e previsível. Nosso instinto nos criou para viver em uma zona de conforto, mas a realidade é que os grandes ciclos respeitam uma ordem universal.

 

Quem nos acompanha aqui já deve ter lido a frase: “A natureza não dá saltos, porém está sempre evoluindo”. Assim somos nós e nossas obras, que vão se desenvolvendo. E, por mais saltos que possamos querer dar, a natureza sempre dá um jeito de mostrar que existem leis superiores à nossa vontade.

 

Neste ano, a Inside Business Design completou 11 anos de existência. E neste início da segunda década, podemos comemorar uma série de conquistas, fruto de muitos tropeços e da persistência em sempre continuar evoluindo, apesar das dores e dos percalços.

 

No último ano, fomos acometidos por uma crise no cenário mundial e pudemos exercitar nosso propósito de acelerar o progresso de empresas e pessoas por meio de nossos serviços de treinamento e consultoria, que inspiram novas conquistas com segurança para contratantes e motivação para vendedores.

Também conquistamos novos clientes – Bradesco, Porto Seguro, MSD, Amgen, Torrent, Cristália, Equinix, Arkema, RDC Viagens, Limelocker entre outros. Todos com sua importância, nos deram a oportunidade de colaborar com seus times de vendas e, consequentemente, com o progresso das empresas.

 

Nos entregamos de corpo e alma para nossos clientes e treinandos, sempre buscando dissipar a abundância de conhecimento, entusiasmo e motivação, especialmente em um momento tão agudo da evolução humana.

 

Pois é. Neste ano, em que as adversidades foram maiores que todas as outras, vividas em nossa primeira década, oferecemos o que tínhamos de melhor e, como consequência, recebemos de volta tudo de bom que plantamos e viemos cultivando nestes últimos anos.

 

Então, chegou a hora de estrear um novo ciclo, com uma nova marca, mas com o mesmo objetivo: fazer sua equipe e sua empresa venderem mais e melhor.

 

Iniciamos uma nova fase e, por meio deste canal, iremos apresentar como construímos a nossa nova identidade, além de todas as novidades que virão por aí.

Esperamos ter você conosco neste novo ciclo de, pelo menos, mais dez anos e que possam desfrutar de tudo que estamos preparando com grande carinho.

Com certeza, você já deve ter ouvido essa frase e, provavelmente, ela já vem cheia de paradigmas negativos. Certo?

Pois é. De fato, essa é uma frase considerada inadequada. Porém, somente quando você a utiliza com outra pessoa, perguntando se ela sabe com quem está falando..

A mensagem que eu quero trazer com este breve – porém útil – artigo é que, a partir de agora, você deve utilizar esta frase todos os dias, mas de uma forma diferente. Todas as vezes que você precisar falar com alguém, principalmente um cliente, deverá se perguntar: “Eu sei com quem eu estou falando?“.

Quando falamos sobre estratégias comerciais, podemos considerar várias metodologias e termos, mas vou destacar uma sigla super importante para manter a sua comunicação eficiente. O ICP, Ideal Customer Profile, sigla em inglês para Perfil Ideal de Consumidor.

Caso a sua estratégia comercial não tenha um ICP definido, sinto lhe informar, mas provavelmente você ou sua equipe comercial estão gastando tempo e dinheiro com os prospects errados.

Se estamos falando de foco comercial, precisamos saber o que queremos. E, embora algumas pessoas ignorem, precisamos saber ainda mais o que não queremos. Por isso a importância de termos um ICP bem definido.

Vou te ajudar a definir por meio de um guia com algumas perguntas poderosas, e sugiro fortemente que faça este exercício não apenas sozinho, mas junto à sua equipe comercial.

Para que você consiga definir o seu ICP, precisamos passar pelos seguintes itens: Área de atuação, Porte aparente, Localização, Dores mapeadas, Implicações das dores, Argumentos de impacto, Decisores, Influenciadores, Ticket médio e Tempo de negociação.

Os itens destacados acima servirão para dois pontos muito importantes na definição do ICP. O primeiro é para definir o perfil ideal, e o segundo é para definir o perfil qualificado. Podemos dizer que o primeiro irá apontar para a direção a ser seguida, e o segundo definirá quem devemos seguir nesta direção.

Abaixo, você deverá utilizar essas 7 perguntas para chegar no seu ICP que, antes de definirem o perfil ideal e qualificado dos seus clientes, irão trazer à consciência temas que talvez você ainda não tenha parado para observar.

1 – Qual é o segmento de empresas que mais contratam a sua empresa?

2 – Qual é a faixa de valor desejado das vendas da sua empresa, ou qual seria o ticket médio ideal?

3 – Qual é o indicador de porte aparente da empresa? Ou seja, como você faz para “medir” alguma informação de um cliente ideal? (Você pode pensar em número de funcionários, faturamento, metragem, tamanho de uma equipe específica, número de filiais etc.)

4 – Pensando na resposta anterior, qual é o número do indicador informado? A partir disso, você saberá não só o que analisar, mas também conseguirá qualificar de forma prática.

5 – Pense agora na sua empresa e qual a seria a principal dor que o seu cliente ideal tem e que você (sua empresa) irá resolver. Aqui é importante avaliar qual é a sua relevância perante seu cliente.

6 – Quem são as pessoas que decidem e influenciam a contratação ou a compra? Você deve mapear os cargos com quem precisa falar, seja para tomar a decisão final, ou apenas para influenciar na decisão.

7 – Qual é o tempo médio ou o ciclo de compra do cliente ideal? Quanto tempo leva para que a decisão seja tomada e quanto tempo depois ele comprará novamente? É fundamental ter isso mapeado para que consiga qualificar o potencial da sua carteira e possa otimizar o fluxo de decisões, fechamentos, recompras e indiretamente até o fluxo de caixa da sua empresa.

Com as 7 respostas, você, sua equipe comercial e a sua empresa já têm mapeado qual é o tipo de cliente perfeito para os seus negócios e os que melhor irão permitir o atingimentos de suas metas.

A próxima vez que ouvir a frase “Você sabe com quem está falando”, com certeza, irá lembrar deste artigo. E ainda arrisco dizer que irá pensar sobre o que aquelas pessoas precisam e se de fato elas se encaixam no seu ICP.

Nós, que somos vendedores, temos uma forte tendência a querer trabalhar com conhecimentos adquiridos na prática, afinal de contas, foi assim que chegamos onde estamos. Mas, vez ou outra, uma boa e prática ferramenta, com apenas 3 letrinhas, faz com que nosso trabalho seja mais eficiente e permite que foquemos no que importa.

E aí, você sabe com quem está falando?

 

Um forte abraço!

Boas vendas.