Superando o Estresse em Vendas: Técnicas para Gerenciar a Pressão | #187

A pressão para atingir metas, lidar com clientes exigentes e manter-se atualizado com as tendências do mercado pode ser avassaladora. 

Mas ainda assim, é preciso lembrar que o estresse não precisa ser um inimigo; parece até mesmo loucura dizer isso, não é mesmo?

A verdade, contudo, é que ele pode ser um catalisador para o crescimento pessoal e profissional, desde que seja gerenciado de forma eficaz.

Vou te contar uma história que talvez você já tenha até mesmo ouvido falar…

Nos anos 1980, Chris Gardner era um pai de família lutando para sobreviver em San Francisco. Decidindo depois de certa relutância, investir as últimas economias da família, em scanners médicos portáteis, acreditando que seriam um sucesso de vendas. No entanto, os dispositivos eram caros e difíceis de vender, o que rapidamente levou Gardner a enfrentar dificuldades financeiras. Com o tempo, ele se viu sem dinheiro, sem casa, sem esposa e responsável por seu filho pequeno, Christopher Jr.

A situação de Gardner piorou quando ele e seu filho foram despejados de seu apartamento. Sem um lugar para morar, eles passaram noites em abrigos, estações de trem e até mesmo em banheiros públicos. Apesar das circunstâncias desesperadoras, Gardner estava determinado a criar um futuro melhor para seu filho.

Durante esse período, Gardner conseguiu uma oportunidade de estágio não remunerado em uma corretora de valores. Ele sabia que essa era sua chance de mudar de vida, mas o estágio não garantia um emprego ao final. 

Competindo com outros estagiários, Gardner trabalhava incansavelmente, muitas vezes fazendo ligações de vendas durante o dia e estudando à noite, enquanto cuidava de seu filho.

A determinação de Gardner começou a dar frutos, o que fez com que ele se destacasse no programa de estágio, impressionando seus superiores com sua ética de trabalho e habilidades de vendas. 

Após meses de esforço e sacrifício, Gardner foi finalmente contratado como corretor de ações, marcando o início de sua ascensão no mundo financeiro.

Com o tempo, Gardner fundou sua própria empresa de investimentos, Gardner Rich & Co., e se tornou um empresário de sucesso. 

E se por acaso você ainda não lembra de onde conhece essa história, a vida de Gardner e a sua história de superação foi imortalizada no filme “À Procura da Felicidade”, estrelado por Will Smith, que capturou a essência de sua jornada de dificuldades à realização.

Chris enfrentou adversidades inimagináveis, mas nunca perdeu de vista seu objetivo de proporcionar uma vida melhor para seu filho. Sua trajetória inspira muitos a acreditar que, com determinação e trabalho árduo, é possível superar qualquer obstáculo!

A primeira etapa para superar o estresse é reconhecer sua presença e entender suas causas

Muitas vezes, o estresse em vendas surge da sensação de falta de controle. Para retomar o controle, é essencial estabelecer metas claras e realistas. Ao definir objetivos alcançáveis, você não apenas cria um caminho claro a seguir, mas também reduz a ansiedade associada à incerteza. 

Lembre-se de que metas devem ser específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporais (SMART). 

Essa abordagem não só organiza seu trabalho, mas também proporciona uma sensação de realização a cada meta cumprida.

 

Já a segunda é a organização do tempo, habilidade indispensável para qualquer vendedor 

O gerenciamento eficaz do tempo não apenas aumenta a produtividade, mas também reduz o estresse. Priorize suas tarefas diárias, concentrando-se nas atividades que trazem maior retorno. Ferramentas digitais, como aplicativos de gerenciamento de tarefas, podem ser aliadas valiosas nesse processo. Ao planejar seu dia de forma estratégica, você evita a sobrecarga e garante que está focando no que realmente importa.

 

A terceira é a comunicação eficaz

Em vendas, a capacidade de ouvir é tão importante quanto a de falar. Ouvir atentamente os clientes não só ajuda a entender suas necessidades, mas também constrói relacionamentos de confiança. 

Quando os clientes sentem que são ouvidos, eles estão mais propensos a fechar negócios e a manter um relacionamento de longo prazo. Além disso, a comunicação clara e assertiva com sua equipe pode aliviar mal-entendidos e reduzir o estresse no ambiente de trabalho.

 

O quarto passo é trabalhar a resiliência emocional 

Em um mercado em constante mudança, a capacidade de se adaptar e se recuperar rapidamente de contratempos é essencial. Práticas como a meditação e a atenção plena (mindfulness) podem ajudar a desenvolver essa resiliência. 

Dedicar alguns minutos do seu dia para meditar pode reduzir significativamente os níveis de estresse e aumentar sua capacidade de foco e clareza mental.

 

O quinto passo é lembrar que o equilíbrio entre vida pessoal e profissional é fundamental para a saúde mental

Reserve tempo para atividades que você ama fora do trabalho. Seja passar um tempo com a família, praticar esportes ou simplesmente relaxar com um bom livro, essas atividades recarregam suas energias e melhoram seu bem-estar geral. 

Um vendedor motivado e equilibrado é mais eficaz e capaz de enfrentar os desafios do dia a dia com uma perspectiva positiva.

 

E por fim, porém não menos importante, busque sempre o aprendizado contínuo

O mercado de vendas está em constante evolução, e estar atualizado com as últimas tendências e técnicas pode ser um diferencial competitivo. Participe de workshops, leia livros sobre vendas e busque mentoria de profissionais experientes. 

O conhecimento não só aumenta sua confiança, mas também reduz o estresse ao equipá-lo com novas ferramentas e estratégias para enfrentar desafios da sua rotina.

Com a mentalidade certa, você pode não apenas sobreviver, mas prosperar no mundo das vendas. Não deixe que o estresse dite a sua rota, combata com todas as ferramentas disponíveis no mundo atualizado, tecnológico e preocupado com a saúde mental que temos hoje. 

É um fato incontestável que uma vida com equilíbrio, é uma vida de sucesso.